Отзыв на Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4

Отличный отель, удобное расположение, вид из номера просто шикарный, очень отзывчивый персонал, отдельное спасибо на ресепшене Марии и Илье, на все вопросы реагируют быстро и помогают в решение возникших не удобств. Есть один минус завтраки, блюд мало, и не хватает по наличию для гостей, шведская линия пустует, почему то совсем не рассчитано на проживающих гостей. Рум сервис хромает, ожидания блюд больше полутора часов, и приносят блюда холодными, из детского меню заказала спагетти ребенку, принесли просто ужас, сухие спагетти как палки, без сливочного масла, холодные, то же не совсем понятно на, что расчет естественно отказ от таких блюд, сыну вообще после двух часов ожидания ответили мы ж вам все доставили, а по факту ничего не доставили, пришлось опять ожидать около часа пока приготовят, как странно работает рум сервис.