- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (247) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на СПА-отель Грейс Империал 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
2
Все началось с того, что при подходе на стойку ресепшена в 15/15, пришлось отстоять в очереди минут 10, хотя передо мной был только один человек на заселение.Далее когда я подошел, сказали что мой номер еще не готов! Как так?Ведь заселение с 15:00.Ок, сказали подождать минут 30, и предложили бесплатный чай или кофе ( в пакетиках) это была самое смешное)Далее, к 16:00 я подхожу и спрашиваю готов ли мой номер, и у меня спрашивают а вы кто?Ну вообщем уже понятно, и говорят ждите еще час..В итоге в номер заселился только в 17:02.На вопрос, продлят ли мой номер в таком случае на 2 часа, мне было категорично отвечено нет. Ну конечно, зачем продлевать?Я же не заплатил за продление, но то что вы украли 2 часа отдыха, это никого видимо не волнует.При заселении, не было рассказано где проходят завтраки, спа и т.дПока я сам это не спросил!Плитка в душевой морально устала…PS: Оценка 2 звезды только за подогреваемый бассейн, и вид на горы
Автор: Andrey
Дата публикации: 09-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на СПА-отель Грейс Империал
17.05.2024 
Отдыхали в мае 2024 в этом отеле. Из плюсов могу назвать хо
рошие завтраки, сауны в спа. В остальном все оставляет желать лучшего. Самое плохое, что было в этом отеле-это ужасный сервис по уборке номера. А точнее почти полное его отсутствие, даже когда официально уборка производилась, по факту ничего
Подробнее
12.05.2024
Все проблемы отеля из-за персонала.
Останавливались в двух номерах на три ночи - ни в одном ни разу не было уборки, ни разу не меняли полотенца. В СПА зоне полотенца есть только утром, ближе к вечеру полотенца уже не выдают, объясняя, что за день было много посетителей. На каждый номер выдают только
Подробнее
10.05.2024
крытый бассейн теплый , хороший , вай фай работает , еда вкусная , НО, уборки практически нету , полотенца не меняют от слова совсем, про халаты молчу , крытый бассейн холодный , при заселении хотели выдать вообще не тот номер, который мы бронировали , заселение должно было быть в 15:00(по условиям
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Детский бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 81990 руб.
Другие отзывы
18.06.2024
Очень впечатлены детским футбольным клубом при отеле. Тренерскому составу и организаторам такой идеи
Подробнее
18.06.2024
Хороший отель, хорошая баня, гостеприимный персонал, хорошо провели отпуск. Спасибо отелю за рост качества
Подробнее
18.06.2024
Я незнаю кто пишит положительные отзывы , но в таком ужасе я еще не отдыхала, отношение к Русскмм туристам
Подробнее
18.06.2024
Хорошая еда, много русскоговорящего персонала , хороший пляж. Не очень удобное расположение отеля по
Подробнее
18.06.2024
Хорошая еда, много русскоговорящего персонала , хороший пляж. Не очень удобное расположение отеля по
Подробнее
