Отзыв на Грейс Калипсо 4

Отдыхаем в данный момент.
Баллы поставлены за отношение к клиенту.
Заселились в ужасно грязный номер.
3 дня нам его якобы пытаются помыть, но даже полки остались все в пыли.
Состояние самого номера уже в печальном состоянии, особенно ванная комната, плесень на силиконовой затирке душевой инсталляции, столешница, где расположена раковина, в сколах и вся облезает. Невыветриваемый запах в номере. Больше всего поразило отношение администратора, на второй день наших претензий нам принесли «комплимент» в виде фруктов и шампанского за 300 рублей и сказали, что лично супервайзер будет проводить контроль уборки, и что по итогу: до сих пор полки в пыли, пол в ванной даже не удосужились помыть, и администратор нам утверждает, что все наши пожелания исполнены.

Во поводу завтраков: все отлично! Разнообразно, вкусно.
Ужин заказывали в номер: приготовили даже после закрытия кухни, за это прям плюс и тоже очень вкусно.

Есть уличный теплый бассейн, сауна финская и хамам, входит в стоимость, но уже износились, джакузи, тоже есть в спа, но почему-то не намека на дезинфекцию по запаху, как в других отелях, возможно, какая-то другая химия или не обрабатывают.

И еще стены в номерах просто картонные, слышно любой шорох