Отзыв на Гранд Отель Поляна 5

Останавливались в этом отеле на выходные по делам и заодно для катания на сноуборде.
Честно говоря, От Газпрома ожидала большего.
Позиционируется отель как пятизвездочный, но на деле до 5* им еще работать и работать.
Да, расположение хорошее, 5 минут на электрокаре и вы уже у канатки, да, виды из окна красивые (но не везде). Но персонал на ресепшене общается очень натянуто, при заселении нет никакой информации о включенных и дополнительных услугах.
Например, в последний день проживания мы узнали, что в нашем корпусе есть кинотеатр, решили сходить, но стоимость посещения, оказывается, от 800 до 1500 руб. на человека.
Хотя кинотеатр маленький и экран, соответственно, тоже не фонтан какой большой.
За такую немаленькую стоимость проживания могли бы включить такие услуги, как кинотеатр и спа, в общую сумму и не мелочиться.
В целом, отель не произвел впечатление уютного, все сделано нарочито роскошно, но как бы пластиковая ванна, советский унитаз и другие мелочи выдают.
Следующий момент - аренда спортодежды и оборудования для катания.
Как я поняла, у них ежедневно там какой-то сумбур.
Несмотря на то, что мы заранее забронировали и то, и другое, по приезду наверх нам пришлось постоять в очереди, т.к. помещение, в котором все выдается очень-очень маленькое, все желающие туда просто не помещаются.
Не говорю про раздевалки - их там вообще не предусмотрено, банально не хватало скамеек для того, чтобы нормально переодеть хотя бы обувь.
Оборудование и одежду нам подбирали очень долго, потом кассирша долго оформляла документы, в результате мы опоздали на встречу с инструктором.
И еще, в помещении аренды нет закрывающихся шкафчиков для хранения, свои вещи нам пришлось оставить в платной камере хранения, предварительно тоже постояв в очереди.
Советую закладывать дополнительные 30-40 минут на то, чтобы подготовиться к катанию без спешки, если вы планируете брать в аренду одежду.
А природа прекрасна, горы великолепны, глядя на них, забываешь про все эти неудобства:)