Отзыв на Беларусь 3

Отдыхал 5 дней во время новогодних каникул, цена на проживание соответственно была не самая низкая.
Самый большой минус комплекса, это персонал, клиентоориентированность и вовлеченность помочь гостю никакие.
Примеры:


- в отеле несколько бассейнов, СПА-комплексов, территория большая.
Уточняю, как и куда пройти.
Ответ, вот информационные стенды, фотографируйте.
Ищите.


- заселили в номер позже 14.00. Никак не могли приготовить его.
Захожу.
В углу навалены грязные одеяла.
Уточняю, как так.
Прибегает горничная.
Мы вообще номер не сдавали, что Вы тут делаете.


- халат не выдают, нужно брать в аренду.
За весь период моего проживания.
Мне не могли предоставить, то не привезли, то не построили.
В Спа-Центре полотенца выдают по запись и на определенное количество дней;





Спа-центр очень хороший, большой бассейн с гидромассажем, единственное, что раздражало это работа по часам и перерывы на 30 минут.
Большой уличный бассейн на половину в строительном мусоре и строительных лесах.
На мой взгляд, лучше все сделали, а потом открыли.
Единственное, что порадовало, это работа ресторана.
Неплохой выбор блюд и ассортимент.
Отличная работа персонала - чистота, внимание.
Девушка администратор молодец.
Рекомендовать не могу, лучше выбрать другой отель/комплекс отдыха.