Отзыв на Коктевилль 2

Обычно я не пишу никаких отзывов об отелях, но персоналу данного отеля я обещала это сделать.
Отдыхали в отеле в августе 2018г.
Семьей 2 взрослых и 2 детей. .
Детской анимации нет вообще, аниматора видела пару раз. .
Так, что организации для детей каких-то развлечений. кроме вечерних мультфильмов нет.
Номер у нас был полулюкс, гораздо меньше чем на фото. но чистый и уютный.
Комаров было очень много, в номерах не было ничего Ни пластин, ни спиралей.
Пожалуйста покупайте на рессепшен.
Девушка администратор - это отдельная история.
Вечно недовольная.раздраженная.
Была ситуация, ребенка покусали комары, она очень сильно расчесала эти места.
Я ей их помазала зеленкой.
Так вот, администратор заставила выкупить простынь за то, что я ее испортила и соответственно она не отстирывается.
Деньги небольшие 500 руб., но что это такое.
Мы отдыхали в разных странах, в том году были в Адлере.
У ребенка был ротовирус и рвотой мы испачкали наверное шт.3 простыни и две наволочки.
Я их отдала, горничная даже слова не сказала, не то, что заставила меня покупать, а сказала, ничего страшного. все отстирывается.
Но это еще не все: при сдаче номера пришла ответственная за прием номеров, не знаю как ее зовут.
Женщина, лет под 50, блондинка.
Обвинила меня, что я испортила белоснежное полотенце, загрязнила его в какие-то пятна.
Оно не отстирается возмещайте ущерб.
Мои какие-либо возражения она и слушать не хотела. а сказала вот другие проживающие аккуратно вытираются.
И нервно покинула номер, сказав. что я номер у вас не принимаю.Полотенце тоже стоило 500 руб.
Номер принял администратор Вадим по истечению времени, но полотенце мне пришлось купить сторговавшись за 300. Не знаю. может так обновляют постельное белье и банные принадлежности в этом отеле.Приехав домой, все было отстирано на 90 градусов.
Не на простыне, не на полотенце никаких пятен нет.
Осадок остался ужасный.
Отдых в отеле наверно понравился бы, но такое отношение к клиентам недопустимо.
Отдельное спасибо молоденькой девушке горничной.
Просто чудо.
Вот из-за всего, что я указала в этот отель точно не поедем больше и не порекомендую.