Отзыв на Райгонд 4

Ну, не знаю, насчет минусов персоналу...
В моём случае это был сплошной плюс.
Связались со мной заранее, уточнили детали заезда.
Во время пребывания оперативно решали все возникающие вопросы (Особый респект Дарье!) Как и просила, поселили на верхнем этаже с живописным видом на горы и парк.
У меня был номер - стандарт.
Но укомплектован по высшему разряду, как и подобает отелю категории 4*. Халат, тапочки, чайник, чашки, чайный набор.
Само собой, предметы гигиены – набор: шампунь, гель, мыло, зуб щётка, паста,(всё пополнялось) брит. набор, шапочка для душа.
Фен присутствует.
Кондиционер расположен удачно - рядом с кроватью (не над и не напротив). За это также мой особый респект.
Завтраки разнообразные.
Тут могу сказать, что меня, как немясоеда, всё устраивало.
Однако, мясного на завтраках маловато.
И вообще, все блюда быстро разбирают, а новые порции не всегда оперативно докладывали или не докладывали вовсе… Часто уже в 9.30 практически всё было съедено, хотя завтраки формально длятся до 11.00. Но то, что было, всё очень вкусно.
Каши, блинчики, выпечка (собственная), яйца, фрукты, десерты, сосиски, разнообразная нарезка,тосты.
Кофе растворимый.
Вполне.
В отеле есть бассейн.
Небольшой, но чистый.
Можно спуститься прямо на лифте.
Находится на 1 этаже (спа-комплекс). Бесплатно можно посетить до 15.00. Отель удачно расположен относительно Кисловодского парка. 5 мин. до начала терренкура.
Рядом есть мини - маркет.
В Кисловодске действует приложение Яндекс-такси. так что доехать в центр города - не проблема вообще.
Минусы, скорее, нюансы.
Нет информ. книги в номерах.
Клиенты могут забыть, как связаться с ресепшн.
До которого часа работает ресторан (до 20.00), какие спа - услуги есть в отеле и каков порядок их предоставления.
Какие есть экскурсии и как их заказать, каковы правила поведения в отеле.
Да, какая-то информация лежит на стойке.
Но все ли её видят и читают?
Некоторые комплекты полотенец и белья, а равно и халаты, хорошо бы заменить.
Они уже довольно застиранные и в дырках.
Не комильфо для, 4*
По возможности, продлите часы работы ресторана хотя бы на пол часа) Все основные едальни в городе прекращают работу прим. в 20.00, а там где хочешь, там и ищи еду.
А если ливень… Не все отдыхающие ведь к санаториям привязаны.
А если хочется, например, посидеть за ужином вечером допоздна.
Пообщаться, и т.п.
Для этого оставлены только некоторые кофейни и дегустационные залы на Курортном б-ре.
Цены соответствующие.
И хорошо бы ещё организовать в баре какую-нибудь продажу по мелочи - шоколадки, орешки и т.п. (к чаю, пиву). Так, на всякий случай (дождя, например).