Отзыв на Вершина 1240 3

Жесть,за 12000 в сутки!!! Поверив рекламе забронировал три номера люкс через букингком на Новогодние праздники.
Сомнения в правильности выбора, начались ещё до заселения, это дорога к отелю, пять километров полного бездорожья в гору, мы преодолевали 35 минут!
Как мы узнали позже, местные таксисты вообще отказываются туда ездить.
Дальше пункт пропуска 15 минут оформляем документы, нас предупреждают, что у нас час времени разгрузить вещи и пригнать машины обратно на стоянку, расстояние около семьсот метров в гору!!! При заселении, нам сразу дали понять, что это спортивная база а мы тут никто, на их языке это называется <физ.
Лица>! В дальнейшем вопрос; <Вы вообще кто>, нам постоянно задавали все начиная со столовой заканчивая горничными, поняв что мы не спортсмены сборной России нам сразу отвечали, а Вы физ. лица радуйтесь, что вообще сюда попали!
Второй нашей ошибкой, по мнению администратора, было бронирование через букингком!
За это, нас поселили в корпус с ужасным ремонтом похожим на больницу, остальных селили в другой корпус, который фотографировали для рекламы!
Вид из номера люкс оказался <потрясающим>, короче утром я понял, что мы живём в центре стройки!!! Номер люкс оказался, обычной больничной палатой с очень дешевой мебелью и ремонтом.
Если мы привыкли, что в хороших гостиницах есть чайные наборы, то тут нет даже сейфа!!!! Как можно??? В номере за 12000 рублей в сутки нет ничего, кроме одного крохотного телевизора в предбаннике!!!!! Уважаемый букингком из заявленного Вами в описании тут ничего не соответствует действительности, а Ваши посреднические услуги вызывают открытую ненависть к гостям приехавшим от Вас!!! А дальше началось настоящее хождение по мукам!
К нашему несчастью мы приехали вечером, пока прошли все круги оформления, закончился ужин.
Обещанного ресторана просто не оказалось.
Как можно, гостиница с огромным количеством номеров, на горе с ужасной дорогой и нет ресторана!!! В 20.00 ,ВСЕ, только кола из автоматов!!!! Даже вода питьевая в куллерах заканчивается потому, что за неё отвечает столовая! у нас с длительной дороги выбор один, спать голодными!
Как это объяснить детям??? Дальше только хуже, полное наследие СССР. Обещанная СПА зона бесплатно по предварительной записи с 10.00 до 13.00 с двумя перерывами по часу на кварцевание.
С обеда 500 рубле с человека и тоже по предварительной записи!
За 500 рублей халаты, тапочки, гели , шампуни и полотенца Вы должны тащить из номера и если в это время была <псевдо> уборка эти полотенца Вам поменяют через день!
Запись в бассейн ведёт вообще непонятный человек, телефон которого нужно раздобыть, умудрится ему дозвонится и он возможно выделит Вам часик в удобное для него время, при этом бассейн был пустым.
На вопрос почему, ответ такой; <послезавтра заезжают спортсмены и вы вообще сюда не попадёте>!!!! Отдельная история, это все включено.
На самом деле это трехразовое питание, очень среднего качества.
Отдельная история это кофе, оно есть только в автоматах которые стоят включённые и заправленные, но при этом висят бумажки что они не работают!
Если ты нажимаешь кнопку, подбегает официант и выдергивает вилку из розетки, на вопрос как выпить кофе Вас отправляют к администратору, который объяснит, что Вам не положенно, но он может помочь за 50 рублей!
И так все!!!! В результате фраза на букинге <размещение детей любого возраста разрешается>,нам обошлась дополнительно четыре тысячи в сутки за дешевую раскладушку для восьмилетнего ребёнка!!! А ещё в соседних номерах будут жить подростки их сборных по боксу, борьбе и и.д из разных регионов нашей страны, Вы и Ваши дети будут через стены слушать до ура рассказы о их <похождениях и победах>!!! И это далеко не все причины из за которых мы сбежали на два дня раньше из этого райского по мнению их маркетологов места!!!