Отзыв на Вершина 1240 3

Заехали в отель. Комплекс огромный и бестолковый, на территории нет ничего! Где можно вечером выйти и погулять, да что уж там...вечером даже фонарей почти нет. Комплекс рассчитан на спортсменов для тренировок, почему заселяют туристов не понятно..,хотя понятно надо же как то отмывать деньги со строительства, ведь половина территории это стройка и еще раз стройка! К сожалению нас не предупредили и всё приукрасили, оказывается в этот отель не охотно едут таксисты, могут вообще отказаться везти вас на вершину. Фуникулер ходит по определённому времени, т.е вы должны либо сидеть на территории либо добираться в последствие своими силами. Спа- комплекс это отдельное название! Это даже не спа! Пришли в один день, вода была ледяная в бассейне, джакузи, сломанные сауны. И этот беспредел творился пока не попросили всё устранить и почему никто ничего не предаринимает,дети замёрзли, в последствие заболели всей семьёй! Отношение персонала,безобразное! Даже на просьбу на ресепшене дать градусник для ребенка, вместо дать его, предложила пойти с маленьким ребенком по всему комплексу до мед персонала, по всему зданию. Аптечка это не только таблетки уважаемые! Первая мед помощь у вас должна быть вообще на уровне, при первой просьбе отдыхающих должна предоставляться если вы СПОРТКОМПЛЕКС тем более! НАВЕРНОЕ ЭТО место нравится тем,кто ни где больше не был. Или не очень понимает,что такое нормальное предоставление услуг в данной сфере! И просто не жаль свои деньги, впечатление о городе и отдыхе в целом! На просьбу дать буклет с экскурсией, сказали их нет у нас. Карты города тоже. Видом на Эльбрус вообще не пахло. Лифт 2й постоянно застревал. Полотенец в сауну не давали вообще и никто не встречал при входе, искали всё сами. В последний день не хватило простыней на 5х человек было только 3 и никого не было на месте. В общем полное самообслуживание. Для детей один стул для кормления! , хотя с детьми огромное количество людей! В общем руководство у вас отстой ,раз такое отношение к отдыхающим! Полный произвол и лень. Сделайте хоть трансфер несколько раз в день чтобы люди добираться могли. Сделать в конце концов парк где можно вечером пройтись и наконец то, одной лавки возле входа ну совсем мало для всего отеля! Приобрести аптечку для ресепшена, видимо денег у вас на приобретение совсем нет. Из всего можно выразить благодарность персоналу столовой, девочки старались на любые просьбы быстро реагировали! В общем сюда больше не приедем и рекомендовать никогда не будем!