Отзыв на СКУ Санаторий Москва 3

Решили мы на ноябрьские каникулы поехать в Кисловодск, родители отдыхали там несколько раз по путевкам от предприятия в сан. "Джинал" и были очень довольны.
Так как ехали на неделю, хотелось бюджетный вариант без лечения.
Сравнив цены и оценив местоположения разных санаториев, остановилась на "Москве". В сентябре звоню в "Москву", бронирую номер на двоих с доп. местом для ребенка, все вроде нормально, где-то через неделю появляются у меня вопросы, я звоню снова, говорю, что у меня забронирован номер...там смотрят и говорят - вашей брони не видим!
Ладно, бронируем по новой.
Через неделю снова звоню - вашей брони не видим!
И так 4 раза!
Прошу прислать на почту подтверждение брони, говорят - мы так не делаем, никому не высылаем!
Рейс у нас был ночной, приехали мы в санаторий в 4 утра.
Заселение с 8:00, но по телефону мне обещали, что нас поселят (мы же с ребенком). В общем приехали мы, встречает нас тетя, по внешнему виду - продавщица советского магазина времен дефицита - в халате, колпаке и со злым выражением лица.
Так и быть, мы вас поселим, но доп кровать для ребенка принесем только утром!
Как же так! - удивляюсь я, -мы же все спать хотим, и ребенок тоже!
Ничего не знаю! - отвечает тетя и мы идем в номер.
Кровать оказалась уже в номере, но без постельного белья.
Иду вниз за бельем.
Тетя со свирепым выражением лица говорит, что белье даст утром.
Но через пару минут приходит какая-то милая тетечка и приносит нам белье.Слава Богу поселились!
Дальше новая проблема: цена!
Во время очередного моего звонка я попросила озвучить цену за все время нашего прибывания, озвучили 31150 руб.
Ок!
А в санатории мне говорят, что в брони стоит цифра 45000. А девочка, которая считала, насчитала 38800. Я объясняю, что мне назвали 31150, я рассчитывала на эту сумму, почему сейчас все поменялось, девочка расчетчица мне ответить не смогла и послала к тетеньке, которая бронировала мой номер, та тоже ничего вразумительного сказать не смогла, но ребенка посчитали по какому-то другому тарифу, получилось 35000. Я считаю, что подобное просто не допустимо!
Это пахнет мошенничеством!
И вообще я приехала отдыхать, а не нервы на кулак мотать!
Теперь о номере: состояние ужасное! гнилые полы, облезлые стены, в коридоре мебель не менялась со времен Союза.
Туалет вроде ничего, но из сливов так воняло сероводородом, что запах с ног сбивал, не все время правда, но очень часто.
Хорошо, что мы в номер приходили только ночевать.
Снаружи здание санатория такое же облезлое как и внутри, все заросло черной плесенью, штукатурка осыпалась кусками.
Территория не ухоженная, хотя деревья посажены по определенной системе - это видно, только давно не ухаживают за всей этой системой!
Питание: притензий к питанию особых нет, кормили вкусно, много и довольно разнообразно.
На завтрак,например, каша, запеканка,второе, масло, сыр, маленькая пачечка печенья и напиток - объесться можно.
Единственное но...в качестве напитка часто давали какао, сладкое, наведенное прямо в чайнике.
Я вообще не люблю какао, а уж сладкое и подавно. мы просили офицантку, чтобы нам принесли вместо него чай, надо сказать, наша официантка нам не разу не отказала, а вот за соседним столом другая была, она людям ответила, что не положено и чая не принесла!
Еще из плюсов столовой - очень милая женщина на входе - Ольга Александровна (кажется), очень приветливая, ребенка угощала мороженым. ей отдельное спасибо!
Про лечение ничего сказать не могу, но соседка по столовой сказала, что она уже второй или третий раз приезжает сюда именно из-за лечения, возможно оно действительно хорошее.
Хотела бы я приехать сюда снова?
ОЧЧЧЕНЬ сомневаюсь!