Отзыв на Золотой Гусь туркласс

Останавливались в этом гостевом доме на неделю с 03.10.20. Выбирали по отзывам на букинге. По итогам проживания сложилось очень негативное впечатление. Сначала напишу о плюсах: дом расположен вдалеке от центра , но рядом с парком. Приятно было спуститься по дворовой дорожке и очутиться сразу в парке. До колоннады идти примерно минут 10-15. Но это же расположение можно считать и минусом, так как до ближайшего магазина далеко и в темное время суток идти по неосвещенной дорожке очень неприятно.
Теперь о минусах.
Брали номер люкс. Люкс оказался мансардным помещением со скошенной крышей. В номере достаточно места, но, к нашему удивлению в номере отсутствовал шкаф, вещи и чемоданы положить было некуда. Впрочем , стояла маленькая напольная вешалка, можно было повесить несколько не длинных вещей. Душевая кабинка на стыке поддона и дверей вся в ржавчине, стёкла дверей не промыты и с трудом закрываются. Полотенца нам ни разу не заменили, мусор выносили не каждый день. В номере очень холодно, кондиционер на тепло не работает, на все просьбы включить отопление получали отказ. Спали в тёплых вещах и шапках. Только на 2 последние ночи нам дали обогреватель. Завтраки не вкусные. На наш вопрос : «Каждый ли день на завтрак подобная каша?» администратор начала высказывать нам недовольство, что такими словами мы ее сильно обидели и проч. Хотя то, что подали на завтрак даже кашей трудно назвать- это были овсяные хлопья, залитые водой и не до конца размокшие. По краям лежали тоненькие листики масла. Мы отказались от завтраков, на что получили очередную порцию словесного недовольства от администратора. При выселении администратор стала обвинять нас в том, что мы якобы сломали душевую кабинку ( плохо закрываются двери и отошла прокладочная лента на двери) и пыталась стребовать с нас деньги. Все это хамским тоном, с оскорблениями и необоснованными претензиями. Поэтому будьте аккуратны и в присутствии администратора фотографируйте или снимайте на видео сразу все недостатки.
Хочу отдельно отметить, что такого хамства от администрации гостиниц или гостевых домов я не встречала уже очень давно, хотя путешествуем довольно часто. Я бы назвала это термином «кавказский сервис».Когда деньги за услуги взяли, а оказывать их еще не научились. К сожалению, именно это останавливает многих туристов от посещения Российских курортов.