Туры
в Кисловодск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2025
- Туры на 8 марта
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
Отели
Кисловодска
Кисловодска
- Всего (158) Перейти>>
Погода
в Кисловодске
в Кисловодске
- Сегодня: 13 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер от 12666
- Анапа от 20411
- Геленджик от 26780
- Евпатория от 7179
- Калининград от 20400
- Кисловодск от 19310
- Крым от 2200
- Санкт-Петербург от 14623
- Сочи от 12329
- Ялта от 3487
Показать все курорты
Отзывы на Дворец Нарзанов 5
Проверенные отзывы на отель Дворец Нарзанов 5* Кисловодск, Россия.Туристы оставили 20 отзывов из которых 5 положительных и 13 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 2.4 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
расположение питание бассейн дети интернет
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
Отдыхали неделю в октябре.
Начну с минусов, т к. они, конечно, перевешивают.
Отель - бывший корпус старого санатория им.
Кирова.
Ремонт дешевый и некачественный.
Шумоизоляции в номерах вообще нет!!! Слышно Подробнее
Краткое резюме:
- Отсутствие воды
- Антисанитария в санатории
- Некачественное питание
- Наличие кишечной инфекции в санатории
- Опасные методы «лечения»
- Проблемы с билетами
еще(4)Отдыхали с мужем в мае 2024 года.
Впечатление было неоднозначное: отсутствие воды и купание в воде из чайника несколько омрачало впечатление.
Но в сентябре 2024 решили, что это были временные неудобства Подробнее
Краткое резюме:
- Грязь в помещениях
- Отсутствие собственной территории
- Проблемы с прачечной
- Нехватка посуды и персонала в ресторане
- Низкое качество питания
- Отравление
- Плохое состояние номеров
- Неудовлетворительная работа администрации
- Отсутствие горячей воды
- Отказ в возврате средств
еще(8)Проживали в санатории Дворец нарзанов с мужем и ребенком 2-ух лет с 11 сентября 2024 г по 15 сентября.
Именно проживали, а не отдыхали.
Санаторий заявлен , как пятизвездочный, но это конечно не так.
Это Подробнее
Краткое резюме:
+ интерьер в ресторане
+ музыка
+ тушеное мясо
- в туалете у ресторана даже нет холодной воды, чтобы помыть руки
- в номерах не убираются, кровати не застилают, полотенца не меняют, не пылесосят
- горячей воды так и нет
- грязно в ресторане
- нет чайников
- грязь на кофемашинах
- обман на сайте
- отсутствует трансфер
- вода в бассейне холодная и мутная
- пластиковая посуда
- антисанитария
еще(12)От дворца здесь только одно название.
Пять звезд они себе явно пририсовали. Уже на стадии общения в чате ватсап мне в принципе стал понятен уровень, но путевка была уже куплена, как говорится, назад дороги Подробнее
Краткое резюме:
- неудовлетворительное состояние номеров
- отсутствие звукоизоляции
- проблемы с вентиляцией
- дискотека в баре
- некачественный сервис
- плохая уборка
- низкий уровень гигиены и санитарии
- невнимательный персонал
- однообразное питание
- плохое качество продуктов
еще(8)Отдыхали с дочерью. Это был самый худший отпуск. Из положительного можно отметить только локацию, санаторий находится рядом с Кисловодским парком. Все остальное: уборка, питание, сервис, персонал -сплошное Подробнее
Краткое резюме:
+ топовая локация
+ наличие фонтана
- отсутствие сервиса
- неработающий лифт
- грязные номера
- плохое питание
- шумность
- отсутствие звёзд
еще(6)Если хотите, чтобы вас максимально унизили за ваши деньги - добро пожаловать.
Отель позиционирует себя, как санаторий уровня 5*, и совершенно этому уровню не соответствует.
Ставлю 1 балл только из-за Подробнее
Краткое резюме:
- недоброжелательный персонал
- грязные номера
- отсутствие звукоизоляции
- неудовлетворительное питание
еще(2)Это не 5 звезд, это забегаловка с картонными стенами не заслуживает даже одной звезды!!!
Хостес- девочки, ну изобразите доброжелательность на лице....сонное царство, абсолютная безучастность ко всему Подробнее
Краткое резюме:
+ шикарная локация
- уставший и безвкусный интерьер
- неисправные коммуникации
- неухоженный вид
- неприятный запах
- слабый wi-fi
- лифт не работает
- администрация не решает вопросы с курением
еще(6)Скажу сразу, заведение не соответствует 5*. Несмотря на чудесных людей, которые здесь работают и стараются помочь гостям, сервис на уровне 3*. Начиная с уставшего и безвкусного интерьера, неисправных Подробнее
Даже и не думайте останавливаться тут. Здание не отвечает никаким требованиям. Никаких 5 звезд. Максимум 2. Единственный лифт не работает. Столовая на 4 этаже. Номера не убирают. За неделю ни разу не Подробнее
Не «Дворец», а общага на 3 звезды. Информация на сайте совершенно не соответствует действительности.
Ремонт на «тяп-ляп», дешевые материалы в отделке, картины с собачками и пейзажами, а-ля дорого-богато Подробнее
Краткое резюме:
- Враньё во всем
- Делюкс и люксовые номера тянут на обычную придорожную гостиницу
- Дырки на улицу вместо кондиционеров
- Убогие туалетные комнаты, совершенно без вытяжки и душевые краны в углу задернутые дешёвыми клеенками
- Изоляция отсутствует: соседи слышат всё друг о друге, включая естественные потребности и семейные/производственные разборки
- Мусорные горы до третьего этажа
- Грязь везде
- Система бронирования на официальном сайте обманная, через 3-х лиц
- Равнодушие во всем
- Лечебная база находится в подвале
- Бювета своего нет
еще(9)Люди, дорогие, если дорожите здоровьем, бегите от этого "санатория" подальше! Враньё во всем! Начиная от ресепшн с дутой пластмассовой мебелью и грязными парадными лестницами, Делюкс и люксовыми номерами Подробнее
Странный отель не соответствующий заявленным 5 звездам. Дизайнеру надо дать по рукам. А если по деталям то пробегусь по тому что хорощо : отель достаточно новый, расположен очень удачно рядом с парком Подробнее
Никогда в жизни не видел хуже места. Максимум 2 звезды.
Номера по потолку соединены, то есть там просто пространство через которое проходит любой звук. Слышно как дышат, соседи. Столовка реально совковая Подробнее
Краткое резюме:
+ реновация в санатории
+ есть джакузи в номере
+ есть мебель
- убогая мебель
- неудобная расстановка мебели
- маленькая кровать
- плохая уборка номеров
- некачественное питание
еще(6)В санатории недавно была реновация, хотела бы я посмотреть в глаза дизайнерам, которые делали проект. Мебель убогая, расстановка мебели неудобная, при входе расположен шкаф с полками)))) сервант без Подробнее
Краткое резюме:
+ все отваливается
+ шумоизоляции нет
+ мед.услуги отсутствуют
+ долгий процесс обслуживания
+ отсутствие мер по шуму и перфоратору
еще(3)Если хотите испортить себе отдых, вам сюда. С 9 до 19.00 работает перфоратор и администрация не принимает никаких мер. Мед.услуги НИКАКИЕ, врачей нет, процедур тоже, надо занимать очередь -ужас. В этом Подробнее
Самый ужасный отпуск в санатории» Дворец Нарзанов»Персонал абсолютно не подготовлен, начиная с ресепшена - заселение на «2» Не могли объяснить с чем связана задержка с заселением, пришлось идти к директору Подробнее
Краткое резюме:
+ новый отель
+ ресторан с отделкой
- незаконченность
- протечки окон
- незакрывающиеся двери
- грязные окна
- течущий смеситель
- ограниченное доступное время медицинского обслуживания
- очередь на ванны и массажи
- отсутствие электронного расписания
- некачественная отделка и внешний вид
- пятна на балясинах
- строительные разводы на полу и плитке
- скучная и холодная еда
- дальность до шведского стола
- непрофессионализм администрации
еще(14)Отель новый, незаконченный, но там где закончился надо делать новый: протечки возле окон, двери не закрываются, окна грязные, смеситель в ванной течет. Про медицину можно даже не думать - врачи по расписанию Подробнее
Краткое резюме:
+ Познавательная поездка для бабушки
+ Удовлетворенность персоналом, процедурами и питанием
- Мало дней в путевке
еще(1)Все думали, что бабушке на юбилей подарить.
Вот и решили – путевку в санаторий.
Она у нас давно хотела посмотреть Кисловодск, здесь и искали.
Дворец Нарзанов как раз привлек всеми условиями и ценой.
Купили Подробнее
Краткое резюме:
+ Бассейн
+ Сауна
+ Шведский стол с разнообразием еды
+ Находится неподалеку от Кисловодского национального парка
+ Отличная атмосфера
+ Вежливый персонал
+ Цены комфортные
еще(5)Отдых тут отличным получился, потому что у них и бассейн есть и сауна. По питанию вообще все очень грамотно продумано, потому что тут просто шведский стол предусмотрен, так что кушать можно что угодно Подробнее
Краткое резюме:
+ Привлекли нас минеральные воды
+ Номера заселили нас быстро
+ Номера просторные
+ Условия проживания хорошие
+ Бассейн в здании
+ Ресторан находится в здании
+ Шведский стол понравился
+ Вкусно готовят
+ Своевременно убирают со столов
+ Вежливое отношение персонала
+ Рядом санатория - парк
еще(9)Решили попробовать в этом году отдохнуть в санатории.
Привлекли нас минеральные воды) В номера заселили нас быстро.
Не было никаких лишних ожиданий) Сами номера просторные.
Условия проживания хорошие) Подробнее
Отели с похожими отзывами
Санаторий Пикет
52 отзыва 2.8
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
