Отзыв на Атлантида 4

Данный отель очень не рекомендую!
Хотели сделать бронь на 26-30 число сентября, позвонили на ресепшен 8 сентября, где нас проконсультировали и сказали, что все отлично, мы вас ждем. Вчера (24 сентября) позвонили «на всякий случай» узнать как там наша бронь. В итоге нам сказали, что т.к. мы не вносили предоплату, то и ни о какой брони речи не может идти, в то время как сотрудник отеля нам не сказал ни слова о какой-либо предоплате. После недолгих разговоров, сотрудник уточнил мое ФИО и, как оказалось, я была в их системе, у них, оказывается, есть мой номер мобильного телефона, но никто не удосужился сообщить о предоплате, да даже прозвонить по базе бронированию и сказать о том, что нужно сделать эту предоплату, я каким образом должна понимать, что у вас есть предоплата, с какого места я должна узнать реквизиты для перевода брони. Ужаснейший сервис, все планы рухнули от этой поездки. Данный отель я, максимально сильно, не рекомендую!!!