Отзыв на Radisson Hotel, Kaliningrad 4

Остались не довольны. Это явно не уровень BLU Radisson. Организация очень плохая.
Во-первых, за несколько дней (неделя с небольшим точно) позвонил менеджер и попросил нас прогарантировать нашу бронь, то есть внести предоплату, хотя условиями соглашения это явно не предусмотрено.
Во-вторых, сам номерной фонд не впечатлил. Уровень business executive предполагает, что мебель не будет на последнем издыхании, розетки не будут выскакивать из подразетников ну и, пардон, хоть какая-то вентиляция будет присутствовать в туалетной (ванной) комнате. Мы жили вдвоем с супругой, после посещения одним из нас этой самой комнаты второму уже было не зайти из-за благоуханий...
В-третьих, нас потеряли в один из дней в списках оплаченных завтраков, пришлось испытать неловкость и выждать пока работники разберутся в ситуации. На самом завтраке девушка-повар путала омлет с глазуньей, не критично, конечно, но так быть не должно.
С поздним выездом произошел казус. Мне не совсем было понятно, почему в полупустой гостинице (реально полупустой, поздними вечерами светилось всего несколько окон + на завтраках и в холле ажиотажа не наблюдалось) нам не разрешили выехать в 14:00 и позже (моя программа лояльности позволяет воспользоваться поздним выездом). Разрешено было выехать до 13:00, и когда мы пришли за вещами примерно в 12:40, наши карты не сработали (ресепшн забыл нам их заменить) и пришлось бегать за сотрудниками гостиницы, чтобы они открыли нам двери.
Это не уровень.
Были еще мелкие неприятности, вроде как не относящихся к гостинице, но мне не понятные, т.к. в других гостиницах сети такого не наблюдал. К примеру, отсутствующий бесплатный паркинг для постояльцев. Пришлось оставлять машину на паркинге торгового центра, что повлекло дополнительные расходы.
Уровень понесенных расходов точно не оправдал себя. Это не уровень Radisson, тем более BLU категории.