Отзыв на Mercure Kaliningrad 4

Проживали в гостинице с 28.12.21-01.01.22. Местоположение и работа персонала достойна похвал, старались решить возникающие проблемы.

К сожалению, из-за проблем пришлось сменить три разных номера. Плохая шумоизоляция (ресторан "Огонек" до 00 часов шумит; если корпоратив на втором этаже отеля, то вся половина до 7 этажа слушает песни Серова), постоянный запах "котов" в ванной, который не уходит, также в номере "Привилегия" (НЕ стандарт) был очень низкий порожек в душевой, из-за этого вода при принятии душа выливалась на пол в ванной. Пришедший сантехник посоветовал мыться под другим душем у стенки (?!) - то есть, я плачу деньги и должен прижиматься к стенке, чтобы вода не выливалась? Может тогда вообще душ не принимать, тогда вообще ничего течь не будет?

Безусловно, что мог персонал делал, с охранником ночью из-за шума даже ходили по этажам и слушали, откуда шум, однако помог в итоге только переезд в противоположное крыло.

Для себя решили, что брать будем половину дальнюю от ресторана "Огонек" и ни в коем случае не у лифта (у лифта постоянно жаловались на шум от гостей и от массажного кресла).