Отзыв на Патриот 3

Летом 2019 я собралась в Калининград.
Поездка была запланирована на конец августа.
Предпочитаю все делать заранее, поэтому уже в середине-конце июля я искала гостиницы.
Позвонила в итоге в "Патриот" и забронировала номер по телефону, на хороших условиях.
Однако через месяц, в августе, за 2 суток до моей поездки мне позвонили из гостиницы и сказали, что не могут меня принимать.
У них нет номеров.
У них все забронировали и выкупили на букинге.
Хотя я звонила за МЕСЯЦ, но гостиница меня решила просто послать.
Я бы тоже могла заплатить заранее за номер, если бы знала, что это так важно.
Гостиница что ли не синхронизируют брони, сделанные разными способами?
Не обновляет на букинге, что номер занят?
Я никогда в своих путешествиях не сталкивалась с таким отношением.
В итоге за 2 дня до поездки пришлось срочно шерстить интернет и искать хоть какое-то приемлемое жилье.
В августе Калининград вполне популярен и мне стоило больших усилий найти жилье, которое не стоило бы баснословных денег.
В итоге я жила в хостеле.
У меня очень плохие впечатления от того, как "Патриот" обращается со своими клиентами.
Неужели теперь уже по телефону нельзя надежно забронировать гостиницу?! Меня подставили и испортили поездку.