Отзыв на Doubletree By Hilton Hotel Kazan City Center 4

Отель очень понравился: расположение отличное - самый центр, рядом с пешеходной ул. Баумана, все достопримечательности в шаговой доступности. Номера просторные, в номере чайный набор, холодильник ( платный минибар), сейф, утюг, гладильная доска, халаты, т.е. всё отлично. Завтраки разнообразные, сытные, вкусные. Но подпортил впечатление одни нюанс: забыли при выезде из номера лекарства в холодильнике. Однозначно заходили проверяли на предмет пользования минибаром, при чём звонили оповещали горничную пока мы были на ресепшене.. Но никто не сообщил , и не позвонил позже (это к вопросу зачем оставляем номера телефоном при заселении?). Когда сами вспомнили про забытые лекарства позвонили в отель - в отеле сказали что ничего не находили и ответственности за оставленные вещи не несут. Лекарства конечно восполняемы и это не так критично, но сам ответ и реакция для отеля такого уровня конечно ужас.