- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Казани
Казани
- Всего (239) Перейти>>
Погода
в Казани
в Казани
-
Сегодня: 5 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Казань
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Doubletree By Hilton Hotel Kazan City Center 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
Не понравилось, на ресепшене втретили сотрудницы с недовольным видом, старший менеджер абсолютно не хочет решать никакие вопросы и вообще попросила нас на выход: "идите в другой отель" так и сказала, уровень сервиса на 0. Загранпаспорт, скриншот российского паспорта, не подошло ничего, даже если заселяться как семейная пара, то в 23.00 выгонят на улицу супруга, заселения по биометрии тоже нет, если вдруг у вас не окажется с собой российского паспорта, если вы его утеряли в дороге, или забыли, вас выгонят, не смотря на уже предоплаченные бронь и депозит.Нас выгнали.Еще и не хотели возвращать депозит, сидели ждали пока они тянули время и куда-то там звонили, уточняли, вернуть или нет.Какой-то прошлый век.Пошли в другой отель поблизости, без проблем заселили.
Автор: NatalyaS
Дата публикации: 17-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Doubletree By Hilton Hotel Kazan City Center
06.06.2024 
Отличный отель! Старший администратор Анастасия отличный сотрудник, настоящий профессионал своего дела, ресепшен работает замечательно.. Мое проживание прошло на высшем уровне! Завтрак очень вкусный. Все очень понравилось…!!!
Подробнее
10.05.2024
Приехали на выходные в город Казань, культурный отдых семьей.
Был поздний заезд.
Заселялись семьей с ребенком 8ми лет поздним вечером, в 10м часу, номер большой семейный, ночь порядка 25 000 руб, в номере не постелили ребенку спальное место, что не свойственно данной сети отелей.
Думаем, ну ок, сами
Подробнее
01.05.2024
Хороший отель.
Расположен просто замечательно.
Удобный номер, чистота, белоснежное белье, уборка каждый день.
Спасибо отдельное персоналу.
Дала бы высокую оценку, но есть три минуса: 1. Нет полотенцесушилки, 2. Не открывается окно, кому тяжело дышать кондиционированным воздухом - это проблема, и 3.
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
* без перелета от 35600 руб.
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее
