Отзыв на Надежда SPA & Морской Рай курортный комплекс 5

Увы «Надежда» не оправдала наших надежд!
Питание очень скромное на уровне 3-хзвездочного отеля, выбор небольшой и практически ничего не меняется изо дня в день, но вкус еды неплохой, за это спасибо.
Спа- пришли первый раз, нас отчитали за то, что пришли не по времени, не записались. А когда уточнили можно ли записаться на вечер сообщили, что посещать можно только 1 раз в день, да ещё и по предварительной записи. К слову, сейчас не сезон и отель полупустой, в спа, когда мы его посещали было максимум 7 человек администратор Ирина хамит посетителям, ссылается на какие-то правила, внятно объяснить где же с этими правилами можно ознакомиться не может, ссылается на огрехи сотрудников рецепшена с какой-то стати далее отчитала нас за то, что мы прошли с коляской, хотя за два дня до этого нам другой администратор сама предложила пройти с малышом в коляске.. в общем на сотрудника якобы ПЯТИЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ совершенно не тянет.
С водой питьевой очень интересная история. Ее приходится практически выпрашивать. Ставят 2 бутылки на семью из 4 человек, оправдывая это тем, что дети бесплатно. Набрать воду в столовой нельзя, ближайший магазин в 4 км от санатория, кулер есть только в спа. Подошли на рецепшн с этим вопросом, сотрудник вежливо согласилась, поговорить с горничной, чтобы ставили по бутылке на каждого проживающего. Да да и это все в ПЯТИЗВЕЗДОЧНОМ ОТЕЛЕ. Где и когда эти звёзды были получены непонятно. Номерной фонд уставший, мебель требует замены.
К уборке претензий нет
Хочу отметить работников детского клуба-отличная команда, ребята молодцы, с удовольствием ходили на диско и анимацию, выкладываются по полной, деток любят. Вы сделали наш отдых! За это сердечно вас благодарю️
Но в этот санаторий больше ни ногой, за такие деньги можно отдохнуть в настоящей 5-ке.