Отзыв на Курхаус Кранц 3

В расшифровку заголовка.
Сразу скажу, что мнение субъективно, но основано на многократном опыте общения на аналогичных по сути объектах в Европе (Кипр, Хорватия, Австрия, Скандинавия). Предпочитаем небольшие отели или пансионы.

Что хорошо - отличное месторасположение, адекватная цена, возможность позднего выезда.
Бронировали напрямую через сайт отеля, предоплата 40%, все оперативно подтвердили.
Есть завтрак (не супер, но вполне съедобный). Заказали такси как на встречу из аэропорта, так и на отъезд.
Что плохо - старательный, но недостаточно квалифицированный персонал отеля.
Не сказать, что не хотят работать, в общем приветливы и любезны, но кажется, что просто не умеют.
Любая просьба превращается в проблему.
Начиная от необходимости распечатать 2 листа с собственной почты и до просьбы поставить в номер холодильник (не бесплатно, разумеется). Даже о том, что у нас заранее оплачен (!) поздний выезд приходилось напоминать каждому дежурному администратору.
Видимо, катастрофически не хватает персонала - за 6 дней ни разу не меняли полотенца и не выносили мусор (хотя его практически и не было). Наверное, об этом тоже нужно просить отдельно и многократно.
Кондиционер не работал.
Приходилось спать с открытым балконом, заедали комары, пока не догадались в городе купить фумигатор.
Хорошо еще, что номер был в недосягаемости прямого солнечного света, а то бы при +30 было совсем невозможно.
Отдельный персонаж - некто, являющийся видимо управляющим или собственником отеля.
Этакий субъект из 90-х, позволяющий себя повышать голос на гостей.
Неприятно общаться.