Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Калининградская область / Зеленоградск / Отели Зеленоградска / Королева Луиза / Отзывы

Туры
в Зеленоградск

Отели
Зеленоградска
Погода
в Зеленоградске
Курорты
России






Отзывы на Королева Луиза 3

 
Проверенные отзывы на отель Королева Луиза 3* Зеленоградск, Россия.Туристы оставили 44 отзыва из которых 18 положительных и 14 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 3.5 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы

24 сентября 2024
ГалинаП
Общая оценка - 5
Пребывание в отеле Королева Луиза очень понравилось. Доброжелательный персонал, уютный номер , отличный завтрак - шведский стол, на любой вкус, варёный кофе, холодное шампанское всё высшего качества. Подробнее
27 июня 2024
Maybilin
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ большая терраса
+ лучшее расположение отеля
+ тишина и свежий воздух
+ новый отель
+ идеальное состояние номеров и ресторана
+ стильный лаконичный дизайн
+ подарили бутылку игристого и торт
+ потрясающие завтраки в красивом интерьере
+ хороший кофе из кофемашины и игристое в неограниченном количестве
- проводят свадьбы и дни рождения в банкетном зале по выходным
еще(8)
Жили несколько ночей в номере с большой террасой, ради неё я выбирала конкретный номер, а таких номеров мало. Расположение отеля самое лучшее, рядом парк, через который выходишь к променаду и началу Подробнее
22 июня 2024
ЛолитаИ
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
- некомпетентность сотрудников отеля
- отсутствие юридической силы у книги жалоб
Не рекомендую планировать серьезные мероприятия в банкетных залах отеля Королева Луиза, вас могут подставить, вы потеряете деньги и время. Мы бронировали большой банкетный зал для свадьбы, согласовали Подробнее
16 марта 2024
АленаГ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Начиталась отзывов на этом сайте про отель «Королева Луиза» и очень сомневалась ехать туда или нет. В итоге очень были с мужем удивлены. Отель оказался прекрасным!!! Новый, красивый, чистый. Завтраки Подробнее
17 октября 2023
LidiyaC
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
+ современный отель
+ красивый интерьер
+ близость к морю
- неубранный балкон с мусором
- нерасторопный и недружелюбный персонал
- ограниченное время работы ресторана в номерах
еще(4)
Отель современный, красивый! Мы забронировали номер люкс с террасой. Въехав в номер, оказалось, что на террасе забыли прибрать, стояло ведро доверху полное бутылками и банками. Но мы порадовались за тех Подробнее
11 октября 2023
ПолинаФ
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
+ Улучшенный номер с видом на парк
+ Нет особых претензий к номеру
- Дверь в ванной комнате не закрывалась до конца
- Вода и косметические средства в номере дали только в первую ночь
- Проблема с входом в отель в час ночи
- Отель не вышел на связь и не урегулировал проблему
- Не было подарков или комплиментов для молодоженов
- Отсутствие интереса при выезде на ресепшене
еще(6)
Останавливались в этом отеле на несколько дней - у нас была свадьба в Янтарном. Забронировали номер Улучшенный с видом на парк. Особых претензий к номеру нет, хотя дверь в ванной комнате была испорчена Подробнее
23 сентября 2023
ВалентинаА
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3
Краткое резюме:
+ старательность персонала быть вежливыми и отзывчивыми
- низкий уровень сервиса
- неудовлетворительные завтраки
- проблемы с уборкой номера
- проблемы с техническим оборудованием
- неудобства в спа-салоне
- проблемы с обращением к менеджеру
еще(5)
К сожалению, очень разочарована! Облуживание в отеле 4 звезды на уровне "без звёзд". Персонал старается быть вежливым и отзывчивым, чтобы хоть как то скрасить весьма низкий уровень сервиса. Не ждите Подробнее
21 августа 2023
ВалентинаБ
Общая оценка - 2 Расположение - 3 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
- Никто ничего не знает, во время информацию не дают.
- В номере шумит вентиляция, спать невозможно.
- Кровать двуспальная, но одеяло одно, очень не удобно.
- Предоставили номер на 4 этаже, но отель пустой, лифт не работает.
- Спа комплекс не работал, по телефону хотела заказать спа процедуру для двоих, с 17 августа мне обещали что вот вот спа комплекс будет работать, но в итоге в день заселения 20 августа он так и не заработал.
- Если бы персонал отеля сразу сказали, что спа комплекс не будет работать, я бы отказалась от номера, но мне все обещали, что будет работать в наш день заселения.
- Бронировали с мужем именно этот отель, так как хотели посетить спа комплекс и массаж и никуда не ходить, а отдыхать уже в номере.
- Расслабиться после свадебной суеты.
- Только 2 отеля в Зеленоградске предоставляют такие услуги, но в другом отеле уже были все номера забронированы на эту дату.
- Так обидно, что не удалось отдохнуть как следует.
еще(8)
Плохая работа персонала. Никто ничего не знает, во время информацию не дают. В номере шумит вентиляция, спать невозможно. Кровать двуспальная но одеяло одно, очень не удобно. Предоставили номер на 4 Подробнее
19 августа 2023
KiraB
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 2
Мы с мужем останавливались в номере «люкс с видом на парк» на 2 ночи. Из плюсов могу отметить достаточно удачное расположение отеля: до пляжа и набережной- минут 7 пешком, рядом- прекрасный парк. Отель Подробнее
25 июля 2023
АлександрР
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Прекрасное расположение
+ Персонал адекватно и своевременно реагировал на наши просьбы
+ Удивительный профессиональный музыкант, великолепный гитарист
+ Безупречные репертуар и исполнение
- Жаль, что это был заключительный вечер
еще(3)
Очень рады,что выбрали этот отель. Прекрасное расположение. Персонал адекватно и своевременно реагировал на наши просьбы. А неожиданной «вишенкой на торте» для нас стал вечер в ресторане отеля перед отъездом Подробнее
19 июля 2023
AaA
Общая оценка - 2
Очень странный ресторан. Меню вроде неплохое, но исполнение хромает. Кислые химические помидоры в салате не доставят вам удовольствия. Официанты "на расслабоне" - столы после гостей не убирают, соль Подробнее
10 июля 2023
MikhailS
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
- Нет пива
- Отвратительная строганина из пеламиды
- Порция не вычли из счета
- Не было реакции со стороны руководителя
еще(2)
Отзыв о ресторане при гостинице. Заходили днём в воскресенье. На обед. Пива не было никакого: ни разливного, ни бутылочного. Строганина из пеламиды за 700 рублей была отвратительная: старая и несколько Подробнее
2 июля 2023
Wander
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Живая музыка вечером в ресторане! Приятная атмосфера курортного отеля! Всё удобно и красиво. Хорошее расположение, набережная совсем близко. Порадовал в отеле завтрак-шведский стол! Блинчики особенно Подробнее
19 июня 2023
Ирина
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Питание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Соответствует описанию
+ Кухня отличная
+ Завтраки разнообразные
+ Персонал приветливый, отзывчивый
+ Номера оснащены утюгом и гладильной доской
+ Ежедневное пополнение питьевой воды
+ Наличие душевых принадлежностей
+ Есть холодильники
- Негативные отзывы являются враньем
еще(7)
Все супер! Соответствует описанию,кухня отличная,завтраки разнообразные,персонал приветливый, отзывчивый!!! В номерах все есть включая утюг и гладильная доска,душевые принадлежности,вода питьевая пополняется Подробнее
15 июня 2023
ЕленаЯ
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
- Балкон не в парке, а над перекрестком
- Наполнение номеров не соответствует уровню 4*
- Сейф крохотный и не работал
- Один из телевизоров не работал
- Телевизоры с маленькой диагональю
- Фен слабый
- Сантехника дешевая, проблемы с горячей водой
- Отсутствие информации о пользовании телефоном
- Администраторы не помогают в вопросах
- Сервис на троечку
еще(8)
Живем в двухкомнатном Люксе с балконом в парк. 1) балкон не в парк, а прямо НАД перекрестком; 2) дизайн отеля хороший, номера просторные, но наполнение номеров никак не соответствует уровню 4* - сейф Подробнее
2 мая 2023
НатальяН
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ Внешне очень симпатичный отель, дизайнер постарался
+ В номере есть всё необходимое
+ Хорошее местоположение и ремонт
- Высокая слышимость в санузле
- Скудные и холодные завтраки
- Кофе машина постоянно ломается
- Персонал "мёртвый" и не приветливый
- Плохой сервис в ресторане
еще(6)
Внешне очень симпатичный отель, дизайнер постарался. В номере есть всё необходимое. В санузле очень высокая слышимость. Завтраки скудные и всё холодное. Кофе машина постоянно ломается.Персонал "мёртвый" Подробнее
30 апреля 2023
ДианаН
Общая оценка - 4
Решила в этот раз выходные провести в Зеленоградске (обычно Светлогорск). Отель красивый снаружи и приятный внутри. Расположен удачно: рядом озеро, 5 минут- море, 5 минут - центр улица. По соотношению Подробнее
29 апреля 2023
ЕкатеринаК
Общая оценка - 1
Останавливались в отеле на одну ночь в завершение отпуска. И это был худший выбор из возможных. Вместо 14:00 в номер нас заселили только к 19:00, так как раньше не успевали его убрать( Ни внятных извинений Подробнее
27 апреля 2023
SergeiS
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Отель соответствует описанию. Все новое , свежее. Приехали рано. При этом заселили сразу. Очень приятно. Питание на завтраках соответствует всем отелям. Один небольшой минус - одна кофе машина. Из за Подробнее
17 апреля 2023
ЛюбовьК
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
+ комфортная кровать
+ мягкие классные подушки
- недовольные, неприветливые лица
- не поприветствовали гостей, не рассказали про предложения отеля и режим ресторана
- такое 'приветствие' испортило настроение
- второй раз не приедем
еще(4)
Сотрудники стойки регистрации считаются лицом отеля…По приезду мы увидели недовольные,неприветливые лица.Не поприветствовали гостей, ничего не рассказали про предложения отеля,про режим ресторана. Просто Подробнее
Показать еще

Отели с похожими отзывами

3 Самбия
75 отзывов 4.1
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Тур с перелетом от 29341 руб.
* без перелета от 19998 руб.
Тур с перелетом от 43519 руб.
* без перелета от 14777 руб.
3 Кранц Отель
36 отзывов 3.2
Бассейн
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Тур с перелетом от 29487 руб.
* без перелета от 10903 руб.
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь