Отзыв на Санаторий Эльбрус туркласс

Все более- менее нормально в этом санатории. Но программное обеспечение- это ужас! Если все без изменений, то наверное нормально. Но если шаг в сторону....! Мы зарылись в бумагах! На второй день мы с мужем решили поменять номер на более лучший (по прибытию поселились в номер 2 категории. Ванна старая сидячая, раковина под наклоном градусов в 30, шкафа под одежду нет, есть что то типа кладовочки, без полок). Нас за доплату, конечно, переселили. Но при этом слетела вся наша лечебная база, т.е. все ранее назначенные процедуры. Вернуть их назад было проблематично, т.к. наше время автоматически ушло в распределение другим отдыхающим. И еще один момент - оплата платных процедур. Специалист на кассе - не очень специалист. Произошло много казусов с оплатой и возвратом денег.