Туры
в Железноводск
Отели
Железноводска
Железноводска
- Всего (31) Перейти>>
Погода
в Железноводске
в Железноводске
-
Сегодня: 14 °С
Прогноз
Курорты
России
России
-
Адлер
от 11888₽
-
Анапа
от 22283₽
-
Геленджик
от 32795₽
-
Домбай
от 16250₽
-
Евпатория
от 38301₽
-
Железноводск
от 34948₽
-
Калининград
от 15920₽
-
Коктебель
от 31744₽
-
Крым
от 30664₽
-
Санкт-Петербург
от 15241₽
-
Севастополь
от 33244₽
-
Сочи
от 14209₽
-
Судак
от 34444₽
-
Феодосия
от 40162₽
-
Ялта
от 33644₽
- Все курорты
Отзывы об отеле Рафаэль Спа-отель 4
Проверенные отзывы на отель Рафаэль Спа-отель 4* Железноводск, Россия.Туристы оставили 44 отзыва из которых 22 положительных и 11 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 3.8 из 5
3.8
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы туристов
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
расположение питание бассейн дети
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
Очень приятный отель с благожелательным персоналом, комфортное проживание, красивые интерьеры, отличный номер с видом на горы, есть SPA-центр, бильярдная, библиотека, шахматы, спортивный зал, в ресторане Подробнее
Краткое резюме:
+ возможность написать в Роспотребнадзор
- хамоватый директор Бахшиев
- наглый тон
- неуважение к посетителям
еще(2)хамоватый директор Бахшиев. Для него - те кто арендует его отель , это люди белые а те кто нет - он называет люди с улицы. Хамит посетителям в наглом тоне. Таких надо лишать права ИП . пусть идет улицы Подробнее
Краткое резюме:
+ чистые номера
+ новая сантехника
+ белоснежная постель, халат, тапочки
+ бассейн
+ лечебные кабинеты
+ кабинет врача и массажный
- шум от дороги
- отсутствие свежего воздуха на балконе
- массажистка работает одна
- не было процедур
- полотенца закончились
- администратор отсутствовал
еще(10)В Железноводске особые климатические условия: высота 600 м над уровнем моря, Город находится между двумя горами: Железной и Бештау.
Отсюда постоянный сильный ветер, повышенная влажность воздуха.
Но нам Подробнее
Отель совершенно не соответствует своим 4 звездам.
Мало того, что управляющая прячется от гостей при возникновении проблематичных ситуаций, так еще и ставит свои интересы выше интересов гостей, с чем Подробнее
Краткое резюме:
+ хороший отзыв
+ свободных номеров нет
- невозврат денег
- долгий процесс возврата
- недобросовестное руководство
еще(3)Мерзкий отель, жаль не прочли отзывы о них, когда бронировали! Деньги за бронь не вернут, хотя просят зачем-то написать заявление на возврат, потом месяц тишина...звонишь им, начинают юлить: "На рассмотрении Подробнее
Краткое резюме:
- Цена оказалась выше при бронировании
- Фото номеров на сайте не соответствуют действительности
- Шумные соседи и улица
- Еда невкусная и холодная
- Недостаточная уборка в комнате
- Отсутствие возможности проведения озоновых процедур
- Отзывы не соответствуют действительности
еще(5)Ничего хорошего в этом отеле нет. Во-первых, при бронировании через сайт отеля, тебе выдается одна цена , приезжаешь на место- цена оказывается намного выше, доказать что-либо нельзя, ведь фактического Подробнее
Краткое резюме:
+ Удобное расположение
+ Вид на гору и лес
+ Все мелочи предусмотрены
+ Заботливые медсестры
- Среднее качество еды
- Проблемы с кофемашиной
- Закрытый бар
еще(5)Мне отель в принципе понравился, у меня был номер на 4-ом этаже с видом на гору и лес. Предусмотрены все мелочи, даже есть весы в номере. Удобное расположение. Выбор процедур небольшой, но рядом грязелечебница Подробнее
Мне отель в принципе понравился, у меня был номер на 4-ом этаже с видом на гору и лес. Предусмотрены все мелочи, даже есть весы в номере. Удобное расположение. Выбор процедур небольшой, но рядом грязелечебница Подробнее
Краткое резюме:
+ аккуратный, удобный отель
+ удобное расположение рядом с парком и озером
+ удобный номер с прекрасной уборкой
+ хорошая ванная комната с гигиеническими наборами
+ приятная музыка на этаже
+ удобная кровать и хорошие подушки
+ хорошее питание с большим выбором еды
+ грязную посуду убирают сразу
+ много фруктов
+ приятные горничные
+ кулер на этаже
+ бесплатная постирочная со стиральной машинкой и сушкой
+ возможность позагорать на террасе
+ приятный лечебный блок
+ трансфер в аэропорт бесплатный при отдыхе более 10 дней
+ карта посетителя со скидкой в 10% на следующее посещение
+ прекрасные массажисты
+ магазинчики и хорошая аптека в близком доступе
еще(16)Аккуратный, удобный отель. Очень удобно расположен: если пойти налево, то в пяти минутах ходьбы вход в парк, если пойти направо, минут через 7-8 озеро у санатория "30 лет Победы" и тоже вход в парк Подробнее
Краткое резюме:
+ Расположение в центре
+ Лечение
- Ресепшен и размещение
- Хромает
- Долгое ожидание освобождения забронированного номера
еще(3)Отель не плохой расположен в центре ! Останавливаюсь не первый раз ! Все хорошо ! Лечение ! Но есть но ! ресепшен и размещение. Хромает . бронируем номер заранее всегда приходится ждать когда освободится Подробнее
Краткое резюме:
+ Хорошее расположение, 900 метров или 15 минут до источников, но идти придётся в гору.
+ Своя бесплатная парковка.
+ Можно купить место с ключом за 100 рублей в день.
+ Чистые и уютные номера, белоснежное постельное белье, идеальная чистота везде.
+ В номере есть всё, что нужно.
+ Вид из окон на горы.
+ Вкусное и полезное питание.
+ Кролик, горбуша, говядина, фрукты, овощи, зелень, орехи, местные натуральные молочные продукты.
+ В отеле есть бассейн, сауна, хаммам.
+ Назначение процедур происходит после приёма у врача.
+ Все остальные сотрудники очень вежливые и внимательные.
+ Любая просьба исполняется моментально и с улыбкой.
+ Всем рекомендую этот отель для проживания и оздоровления!!
- Возьмите с собой беруши - шум от дороги очень громкий.
- С перечнем и прейскурантом можно ознакомиться на сайте.
- Нам пришлось отказаться от процедуры озонотерапии из-за неспособности медсестры попадать в вену.
еще(14)Хорошее расположение, 900 метров или 15 минут до источников, но идти придётся в гору.
Своя бесплатная парковка.
Можно купить место с ключом за 100 рублей в день.
Чистые и уютные номера, белоснежное постельное Подробнее
Выбирали отель спонтанно Собирались в санаторий в Крым-но так как "небо закрыто" решили на КАВМИНВОДЫ Почитали отзывы, привлекло месторасположения -рядом с бальнеолечебницей И остались очень довольны Подробнее
Заселились 18.07.22 в трехкомнатный люкс. Все! окна выходят на дорогу. Звукоизоляция ноль, сидишь в гостиной, как будто на дороге. Кошмар! Отпуск испортили. Бронировала в апреле, были нормальные номера Подробнее
Была тут 2 раза проездом, показался Отель не плохим. В 3-й раз приехала с семьей и тут начались проблемы. 1) на ресепшн администратор не проявляет никакой заинтересованности в гостях, каменное, надменное Подробнее
Тихо, спокойно, приятная атмосфера для отдыха.
Что не понравилось : Нет слаженности в работе персонала, столкнулись с разборками сотрудников между собой, время процедур не совпадает с назначенным временем Подробнее
В целом неплохой отель. Отличные завтраки и ужины. Очень было вкусно. Хороший чистый номер. Было несколько шерлховатостей. На двоих проживающих дают одну карточку, ввиду отсутствия оных. Подушки были Подробнее
Спасибо большое!Отдыхали 11 дней.Все очень понравилось.Отдыхали на 4 этаже.В номере убирали каждый день.Чисто и уютно.Питание тоже хорошее. Выбор блюд разнообразный и вкусный.Все очень понравилось!Если Подробнее
Была в этом отеле с 22 по 30 января 2022. Отель действительно превзошёл мои ожидания. Всё, начиная от ресепшн до кровати и туалета меня удивляли и радовали. Ремонт прекрасный, я фоткала и вестибюль и Подробнее
я не первый раз в этом отеле и мне нравится, что каждый раз становится все лучше. например в этот раз уже сделали на завтраки шведский стол - еда разнообразная и вкусная.
Не понравилось : придраться Подробнее
улыбчивый персонал
Что не понравилось : персонал отеля невнимательный и необязательный, равнодушный ко всем просьбам отдыхающих. (обещали собрать ланч бокс, но сделано не было, и никто даже не извинился Подробнее
Отели с похожими отзывами
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
