Отзыв на Санаторий Горный Воздух 3

Санаторий Горный воздух, время пребывания 09.12.2024 – 29.12.2024г.
Оставил о себе грустные воспоминания.
1. Неприятноcти начались сразу при оформлении в санаторий.
На офи-циальном сайте сообщается о заселении в комфортабельные в частности двухместные номера.
Копия выдержки части сайта: «Отдыхающим санатория «Горный воздух» предлагаются … двухместные номера Стандарт,». В реальности меня без предварительной информации и согласования заселяют в трехместный номер.
На 09.12.2024г это номер 604 корпус А. Откуда взялись трехместные номера – большой вопрос.
Причем по обстановке номера видно, что это переделанный двухместный номер для трех человек.
Вместо дивана поставлена кровать.
Шкафчиков для одежды два.
В ванной комнате вешалок для полотенец две.
Разместить туалетные принадлежности на одной полочке под зер-калом невозможно троим.
На просьбу переселить согласно рекламе в двухместный номер получил конкретный отказ.
Через две ужасные ночи с двумя храпящими в любой позе соседями 11.12.2024г повторно обратился с просьбой о переселении к дежурному администратору.
Бейджика на её одежде не было почему-то, а имя Елена (можно уточнить по дате дежурства), если правильно запомнил.
Достаточно молодая, но плохо воспитана.
Разговаривать с клиентами не умеет или не хочет вежливо.
После не-которого раздумья выдала ключ от ПАЛАТЫ №109Б. Впечатление от палаты в минус уже от надписи на входной двери: ПАЛАТА. Как в больнице.
Может быть это изолятор?
Кровать в палате металлическая на колесах.
Узкий клеёнчатый матрас, состоящий из двух частей (видимо для больных энурезом). Предложил администратору, что потерплю ещё ночь, ну две до освободившегося места не в палате, а в номере.
Ведь почти ежедневно идет ротация отдыхающих.
Реакция администратора была ожидаемая.
Она реально чуть не вырвала ключ из моей руки даже от этой палаты с уверениями, что другого варианта я не получу.
Или возвращаться в трехместный.
Дальше разговаривать с этой особой было бессмысленно.
На весь срок пребывания в санатории смазаны положительные эмоции.
Может быть кому-то нравятся такие условия проживания и это их дело.
У меня за плечами достаточное количество санаториев, но нигде и близко не знал таких условий и такого обращения.
Желательна соответствующая реакция администрации са-натория на эту сотрудницу.
2. Также на сайте написано:
ПИТАНИЕ В САНАТОРИИ 3-разовое «меню-заказ»
По факту это не относится к обладателям льготных путевок.
На столах даже отсутствуют бланки меню-заказа изначально.
Встречаю такую ситуацию впервые.
Первое блюдо всегда без выбора: на столе стоит кастрюля с тем, что принесли.
Предлагается выбор с тележки развоза и он не всегда из трех вторых блюд, а часто из двух блюд.
Несколько раз вообще без выбора, то есть выбор из одного блюда.
И при отсутствии меню-заказа часто нет желаемого сочетания блюда с гарниром.
Ежедневно предлагается овсяная каша дважды в день.
Видимо, это предложение связано с приглашением испить дважды в день отвар из овсянки.
Чтобы ничего не пропадало.
Рисовая, пшенная каши – редкость.
Ради некоторой справедливости нужно отметить количество подаваемых блюд.
Например, на завтрак подается творог, каша, горячее, масло сливочное, сыр, чай.
Душу отводишь в хорошем тренажерном зале – это точно светлое пятно.
Вряд ли у меня возникнет желание повторить поездку в санаторий ГОРНЫЙ ВОЗДУХ в Железноводске (не путать с Горным Воздухом в Лоо). Да и другим советую подумать, прежде чем посетить его.
Хочется дождаться комментариев от ответственных работников санатория.