Отзыв на Санаторий Целебный Ключ 3

Отдыхали семьей в августе 2017г. в санатории «Целебный ключ» впервые, и с удовлетворением отмечаю, что первый блин оказался вовсе не комом…. Мне потребовалось действенное лечение, целебная водичка, и непростой выбор санатория пал на Ессентуки, хотя до этого обычно отдыхали в Кисловодске.
Конечно, нельзя однозначно сравнивать Ессентуки с Кисловодском, Ессентуки - это просто другой город со своим курортным парком, аллеями, скверами, фонтанами….А вот местные жители мне показались более дружелюбными, отзывчивыми и терпимыми, чем в Кисловодске.
Расположение санатория просто божественное: находится в курортном парке, имеет свою территорию, нет скученности, одинаково близко расположен от бюветов (Ессентуки №4, новая, Ессентуки №17), в шаговой доступности центральная площадь города с кафешками, рынок с многочисленными магазинчиками, ж/д вокзал.
Конечно, если для Вас статусно проживать только в отелях 5*, то надо подыскать, наверное, другие варианты размещения в городе.
Хотя выбор уровня комфортности в санатории существует и все зависит от финансовых возможностей отдыхающих и их приоритетах при выборе санатория.
Но какую бы категорию номера Вы не выберите, сплитсистем нет ни в одном номере, и надо это учитывать при планировании своего отдыха, если жара для вас мучительна.
К условиям проживания у меня претензий нет, что выбрали, что и получили… Выбрали номер 2 категории на 1этаже, все простенько, но не критично… и, в принципе, ехали не за этим…
А вот лечение в санатории, оказалось не хуже, чем в дорогих санаториях, например, расположен рядом «Москва», встречала отдыхающих, которые после отдыха в «Москве» на этот год приехали в «Целебный ключ», даже платные процедуры здесь дешевле… Медперсонал, отпускающий процедуры, квалифицирован и доброжелателен, даже при критическом наплыве отдыхающих в августе.
Выделять никого не хочу, все просто молодцы!!! Спасибо за Ваш труд!
Все процедуры отпускаются внутри санатория, что ценно и нет лишнего хождения.
Не все понравилось в санатории, и это «не все» больше относится не к качеству услуг, а к их организации.
Нескончаемые очереди к лечащему врачу просто вводят в ступор, когда в одно время идет первичный и вторичный прием и соответственно половина санатория собирается в одной очереди.
При оформлении сотрудник санатория любезно провожает отдыхающих к кабинету врача со словами: «Ожидайте» и поверьте, никто уже никуда не уходит, сидят до последнего, создавая эти ужасные очереди.
Может быть, и поэтому врач, к которому мы попали, была «вечно уставшая», что выразительно было написано на ее лице…. От общения с таким врачом мне было эмоционально некомфортно, и я перестала вообще ходить к ней.
Наверное, проще прием вести строго по времени в талоне и планировать отпуска сотрудников в соответствии с загрузкой санатория, как это делается везде….В наш период отдыха наблюдался дефицит врачей и массажистов из-за отпусков… Поэтому массаж делали все от инструктора ЛФК до специалиста ЭКГ, не скажу, что это было хуже, но так не полагается.
К питанию в санатории двойственное отношение.
С одной стороны, оно съедобное, простенькое, но качественное, выпечка очень вкусная, для меня мало овощей как свежих, так и тушенных.
А вот, с другой стороны, самой организации питания смело ставлю неудовлетворительно.
Ожидание в столовой тарелки супа затягивалось до 20-30 минут, а затем и второго- до 20 минут.
И отведенный час на обед проходил в ожидании, насладится кухней санатория - просто не получилось.
Конечно, когда официантка наливает первое каждому индивидуально (2,5 ряда столов) можно прождать и больше…. В чем смысл этого процесса - загадка, просто ноу-хау санатория с этого года…Что проще, поставить на стол супницу с первым по большинству заказов за столом, а остальное выставить на общий стол…. Как и всегда, санаторий не ищет легких путей, надо нагрузить ненужной работой официантку, разнервировать отдыхающих, но сэкономить на тарелке супа!
Браво менеджерам (диетсестра здесь называется менеджером)!
Культурная программа санатория представлена только танцами и редким просмотром кинофильмов.
Но танцы в санатории веселые, стекаются отдыхающие даже соседних санаториев, это немногое видно не везде доступно для отдыхающих.
И все же, несмотря на все недостатки, санаторий вполне достойный для отдыха, если к ним, недостаткам, отнестись нет не терпимо, а с юмором.
Думаю, что вернусь сюда обязательно, отдых пошел мне на пользу, и главное - состояние здоровья заметно улучшилось.
Спасибо всем, кто к этому причастен!