Отзыв на Вавилон туркласс

Бронировали отель за 6 месяцев до приезда.
Бронировали 3 номера, с 29.07.17 по 01.08.17 (1 номер был с 30.07.17г.). По букингу все выглядело прекрасно и великолепно, но...
За 4 дня до приезда, все решили ехать с 29.07.17. позвонила в отель, чтобы узнать, возможно ли заселиться раньше, так как приезжаем рано утром, готовы оплатить за сутки, лишь бы по приезду лечь спать.
Администратор сказала, что все номера заняты.
За 2 дня до приезда, звоню спрашиваю - Ситуация не поменялась, отвечают, нет все занято.
Звоню в отель Астерия (расположен где-то рядом) бронирую номер, думаю, поспим до 14 часов и заселимся.
За сутки звоню в Вавилон, объясняю ситуацию, что т.к. у них номеров нет, то мы поживем до обеда в соседнем отеле, а к ним приедем к14.00, Вопрос администратора просто убил, - А почему вы не хотите сразу к нам заселиться??? У нас заплатите и заселяйтесь!
Я 6 раз звонила в отель, объясняя, что вопрос о деньгах не стоит, мы заплатим за лишние сутки и т.д.
В итоге 30.07.17г. приехали в отель, 8 утра администратор заявляет, что заселит нас в 14.00, снова "пляски с бубном", объясняем, что вы же перебронировали вчера нам с 29.07.17г., говорят - придется заплатить за сутки, снова объясняем, что готовы все оплатить.
В итоге заселяют в номер, с оговоркой, что в 14.00 мы должны переехать в номер напротив, т.к. нам забронирован соседний номер, Номера одной ценовой категории, непонятно зачем переезжать с места на место.
Но не суть, переехали, чтоб не портить себе отдых.
Номера в отеле читые, уборка проводится хорошо, к горничным претензий нет.
Номера задуманы хорошо, но коврики (которые в квартирах лежат перед входной дверью) в отеле являются прикроватными коврами (лучше бы вообще их убрали, номера смотрелись бы стильнее). Мебель хорошая.
Покрывало на постели из серии "дорого-богато" (в общем недоработка). Душевые полотенца - рваные, с пятнами от хлорки, зеленые, в общем в отелях, таких полотенец быть просто не должно.
Отель позиционирует себя как 3 звезды, но до звезд им реально далеко. 30.07.17 на завтраке официантки ведут себя хамски, внимания на посетителей ноль.
Т.к. завтрак вам приносят (не шведский стол), то ждать приходится очень долго.
Еда на завтрак скудная, но нужно отдать должное поварам, вкусно. 31.07.2017г. официанты были другой смены, шустрые, адекватные, к ним претензий нет.
Пляж через дорогу, городской, отдельного пляжа у отеля нет.
Так же у отеля нет автостоянки, она есть, но места не для всех.
Отдых был испорчен именно отношением персонала, который встречает гостей, администраторы загонят этот отель в пропасть.
Уехали 31.07.17, больше не смогли "отдыхать". Едем дальше, в Крым.