Отзыв на Гранд-отель 3

1. Бронирование.
Собиралась ехать с подругами, бронировали 3-местный номер через сайт.
Из-за того, что они не смогли поехать звонила в отель, чтоб перебронировали, получилось только на 3- й раз, потому что сотрудники не могли понять что мне нужно.
В итоге, за день до выезда выснилось, что старую бронь не отменили


2. Заселение.
Заселили раньше положенного времени.
В основном корпусе сказали, что номер в соседнем корпусе и ресепшн там же.
Пришла.
Никого нет.
После звонка и ожидания 15 мин. пришла таже девушка, которая меня направила из основного корпуса но заселили в 9 утра без доплат, что приятно.


3. Номер чистый и просторный, мебель хорошая, ванная.
Полотенца и моющие средства в достаточном количестве.
Не хватает: сейфа, внутреннего телефона, обогреватель работал через раз, видимо контакт плохой.
Без обогревателя прохладно.
Большой балкон.
Отличный вид из окна.


4. Завтрак скудный.
Каша, яичница, хлеб.
Плюс в разные дни йогурт или круассан.
Кофе растворимый.
В целом отель один из лучших на Домбае.
Не было перебоев с водой как в других отелях.
Я поняла, что сервис в целом на Домбае хромает.
Цена отеля достаточно высокая.