Отзыв на Alean Family Resort & Spa Biarritz 4

Несколько раз отдыхали в этом отеле, сейчас и лет 5 назад, но такого безобразия как в этом году мы никогда не видели. Работа пляжа отвратительна.
Приезжали в этом году два раза в июле и августе и картина одна и та же.

Спасатели не работают от слова совсем, на местах никто не сидит, за ситуацией в воде и на лестницах никто не следит. Куча посторонних людей приходят на пляж со стороны моря, другие якобы идут на дикий пляж, а сами потом пол дня сидят на лежаках , ходят в бар, администраторы совершенно не следят за появлением посторонних людей на пляже, если у вас стоит украдут никто даже ухом не поведет. Спасатели спят, сидят в телефонах, каждый день приводят на пляж своих друзей, девушек, проводят их через детский пляж и те целый день сидят на пляже. Отдельные личности спасателей , особенно качок с тату на плече , являясь большим другом начальника пляжа, любят в течение дня не работать, сидеть отдыхать на лежаках, распивать и держать рядом со своим лежаком бутылку водки, ничем не прикрытую. Есть фото, но к сожалению без него в кадре, когда додумались сфотографировать с ним, было поздно. Так же есть подозрение что один из охранников - Вячеслав часто на работе находился в нетрезвом состоянии, прошу обратить на это внимание. Несколько лет назад когда мы тут отдыхали был такой классный коллектив спасателей, начальник пляжа (женщина , если правильно помню - Татьяна) ни секунды не давала спуску им, все ходили по струночке, постоянно были на посту, всегда следила чтобы никого постороннего не было на палубе, а если такие пытались пробраться то они сразу же лично ей были замечены и выгнаны с пляжа, в течение дня почти всегда находилась на пляже делая обход , устраняя мельчайшие проблемы в работе и если ей не нравилось как что-то стоит то и лежак могла сама поправить. На пляже при ней было безопасно, комфортно и действительно с заботой об отдыхающих.

Аниматоры в этом году тоже безобразные, с детьми не играют, постоянно сидят в телефонах, до своей работы им нет никакого дела. Почти нет развлечений на пляже, активностей, музыку не включают, народ не увлекают, скучно.

Вывод: в этом году крайне разочарованы данным пляжем и услугами этого отеля, просим администрацию обратить внимание на службу спасателей и охраны, тщательнее контролировать их работу и мотивировать начальника пляжа не сидеть в палатке и болтать целый день с массажисткой, а выполнять свою работу, за которую отдыхающие платят не малые суммы для такого отвратительного сервиса

Прилагаю фото от 06.08.2023 с фотофиксацией не прикрытой бутылки водки рядом с лежаком , на котором отдыхали спасатели. После обеда, когда там сидели спасатели количество воды в бутылке убавилось вдвое. Куда смотрел начальник пляжа? И почему спасатели себе такое позволяют?