Отзыв на Mercure Воронеж Центр 4

Я довольно неплохо знаком с сетью Mercure поэтому для своего короткого ночлега выбрал именно этот отель. Первое, что меня удивило, это отсутствие сотрудника ресепшн. Второе это очень прохладное отношение к усталому путнику, к слову охранник и тот был намного радушнее. Ну спишем это на поздний час. Когда, оплатив номер, я попросил выдать мне чек вместе со счётом на следующий день, получил сухое: "мы не храним чеки". Странно, но я останавливаюсь в отелях почти каждую неделю уже много лет и это слышу впервые! Утренняя смена была не лучше: на мой вопрос "скажите, пожалуйста могу ли я оплатить паркинг картой?" Мне ответили вопросом: "вы знаете, что у вас не оплачен зубной набор?"
Я в шоке. Как вы набираете персонал? Тренинги?
Как часто бывает, неплохие отели губит невежливый персонал и это тот самый случай.
Ну и по самому отелю: он неплохо расположен, а вот номера крошечные, уровня Ibis, 4 звёздами даже не пахнет.
Советую обходить стороной это позорное недоразумение в сети!