Отзыв на Отель Южный 3

Приехали на машине из Москвы в районе 22ч. 9 июля 2022 года.
Сотрудник ресепшен сказал, что не видит нашу бронь.
Оказалось, что я перепутала даты и вместо 9-10 июля забронировала 8-9 июля (видимо, беременный мозг дал сбой)).
Сотрудник ресепшен сразу сообщил, что деньги за бронь невозвратные и предложил забронировать другой номер, подороже (свободных номеров было много, разных категорий). Вариантов не было - мы слишком устали с дороги, чтобы искать что-то еще и, поверив парню с ресепшен, взяли улучшенный номер за 4300 руб.
Если это был улучшенный номер, страшно подумать, что было в обычном:
- убитая старая мебель со следами стаканов
- набор всех удобств (вода, полотенца и тд) был на одного человека
- санузел вообще расчитан на лилипутов (мы с мужем 180 ростом), сантехника старая, а душ не держится в штанге на стене.
- два продавленных матраса составлены в одно ложе
С учетом уплаченных нами 8300 руб., считаю, что этот отель совершенно не стоит своих денег.
Даже 4300 руб.
Я уже не говорю о том, что сотрудники отеля даже не попытались пойти навстречу в нашей ситуации и не вернули и части денег за пропавшую бронь, даже скидку не предложили.
Это при том, что свободных номеров разных категорий было много.
Но это и неудивительно.