Отзыв на Амурассо 4

Больше я здесь останавливаться не буду! Летел всю ночь заселился и решил поспать но матрас оказался не удобным падал с него 2 раза в результате не выспался совсем ни днём ни ночью! Утром попросил заменить матрас или дать номер с нормальной кроватью, вечером мне сказали, что ничего не сделали, мол всем нормально поэтому досвидос... ответ огонь, начал возмущаться, позвонил управляющему, обещал заменить, вот теперь жду этого чуда! Номер не убрали, по непонятным причинам и видимо не собираются. 90% проблем это персонал, который видимо сравнивает 1960 год с 2019, в данном случае разрыв огромный, но если посмотреть на отношение персонала к тебе, то видно что они пока ещё в 1960 году живут. Уважаемое руководство отеля, обучите людей правильно работать, как это требует 4-ех звездочный отель, а не ночлежка.
Шумоизоляции нет в принципе, полотенца для тела в туалете, а не в душе, не понятная вещь, минибара, в прочем как и рум сервиса нет, завтрак отвратительный, так же как и кафе где он проходит и это 4 звезды, 4 звезды Карл! Из чего можно сделать вывод, что они куплены, из плюсов пока только состояние, т.е. ремонт был недавно и в целом не плохо, но больше я сюда не приеду!

И ещё самый огонь, это книга отзывов и предложений, ее нет, это просто тетрадка....