Отзыв на Art Hotel туркласс

Отдыхали семьей в июле 2016. на букинге по фото выбрали номер, при заселении номер оказался со скошенной крышей, и мы регулярно подходя к окну лбом здоровались с потолком, на фото скошенного потолка не видно. Номер грязный в душевой волосы намотанны на шланг душа, возле раковины брызги от зубной пасты везде от предыдущих гостей, за кровати лучше вообще не заглядывать, там ни когда не убирались. на полу разводы, мы так поняли полы просто пылесосят. На четвертый день мы попросили убрать номер, на чо нам было сказано уборка в номерах производится раз в ПЯТЬ ДНЕЙ!!!!! (но потом все же убрались). Летняя кухня это просто УЖАС , на 16 номеров один тупой нож, три отбитых салатника, две маленьких и также видевших многое кастрюльки, при вилки две рюмки одна сожранная сковородка, две доски для резки одна из них не пригодна для пользования. Спичек нет, губки для мытья посуды нет, чем со стола вытереть не понятно. Тарелки три больших, и несколько маленьких, но все отбитые, шкаф в котором хранится эта посуда очень грязный! При мне мамочка сварила супчик ребенку, и унесла кастрюльку в номер, персонал обнаружив,что кастрюльки нет, стали ходить по номерам стучатся и искать КТО ЖЕ ВЗЯЛ ЕЕ!!!!

КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО НЕ ПОНЯТНО!!!! не ужели получая 3000 руб за сутки жалко приобрести нормальную посуду для гостей!

Есть столовая, Повар общается как будто мы ей должны, как то по хамски, ребенок обиделся на нее и перестал там кушать! готовят не очень вкусно, согласитесь картофельное пюре на воде и вчерашняя гречка на юге точно не актуально!

ребенок отказался есть борщ, т.к. он был вчерашний и не вкусный какой то водяной!

Территория отеля красивая, есть бассейн, вот и все плюсы.

Отдельно хочется обратится к руководству гостевого дома: Примите пожалуйста меры, так нельзя!!!!