Отзыв на Родник Алтая 3

Для отдыха я рассматривала несколько санаториев Белокурихи.
Основные требования: большой санаторий, спортивная анимация (обязательно, волейбол и, желательно, водное поло), подогреваемый бассейн, достойного размера, взрослая анимация, наличие настольных игр, бильярда, аэрохоккей.
Всё это, в одном месте, было только в "Роднике Алтая". И это было не просто заявлено на сайте, но и работало в реальности.
Всё было супер и даже лучше!
Но, по-порядку.
Бронирование: очень удобная форма на сайте отеля.
Счет выставили быстро, ответили на все мои вопросы.
Я даже задавала вопросы по времени проведения одного спорт мероприятия и получила ответ.
За 3 дня до заезда, мне прислали ссылку и я заполнила данные документов, это позволило при заселении потратить ноль времени.
Заселение прошло в течении 5 минут, документы сверили, карты от номера дали и вперед, к отдыху!
Мы жили в корпусе 2 "Родник", на 6 этаже, номер "Люкс". Всё отремонтировано, современно.
В номере было: сейф, минихолодильник, чайник, утюг, гладильная доска, сушилка, фен, ватные диски и ватные палочки и пр.
На сайте всё указано и реально есть в номере.
Уборка номеров ежедневно, горничных мы видели редко, потому что они делали уборки в наше отсутствие.
Это высший пилотаж.
Как у них это получалось не знаю, но приходить в чистый номер это кайф!
Питание: мы питались в ресторане.
Очень комфортно, заказное меню+шведский стол.
Повара, мастера своего дела.
Вкусно и на любой вкус.
И вегетарианские блюда, и для мясоедов, ну не к чему придраться.
Выпечка ежедневно несколько видов, муссы, желе.
Очень красово и вкусно.
Шикарная кофемашина.
Официанты все доброжелательные, быстрые.
Медпроцедуры: мы отдыхала по категории "Отдых", это значит в среднем 2 процедуры в день+кислородный коктейль/фиточай.
Можно докупить на месте массажи арпаратные и ручные, спа-процедуры и пр.
Медадминистраторы работают очень быстро и профессионально.
За одну процедуру надо было вернуть оплату, бланк заявления мне дали, оформили, деньги упали на карту мне через пару дней.
Общее впечатление от всех сотрудников- высокая клиентоориентированность.
В любом моем вопросе, помогали, отвечали и делали всё, что бы гость был доволен.
При мне, сотрудник охраны корпуса, предлогал помощь и помогал гостям с заболеванием ног, пожилым людям уточнял, нужна ли им какая-либо помощь.
И так было везде и постоянно.
Служба клиентского сервиса: наши невидимые друзья, терпеливо отвечали и помогали по всем вопросам.
Клиентоориентированность на уровне max.
Развлечения: много и разных.
Наша семья очень любит волейбол, игры, конкурсы и пр.
Но их было много и мы, буквально разрывались.
Ежедневно в 20:00 на спортплощадке играли в волейбол, хорошоиграющих было много, игры проходили весело и азартно.
Волейбольная площадка с высокими ограждениями по периметру, это не давало мячу улетать за пределы площадки.
Отсыпка площадки-песок.
Тоже очень удобно и снижает травмоопастность.
Мячи были в доступе постоянно, тренироваться можно хоть круглосуточно.
Водное поло проходило под комментарии ведущего, весело, легко.
В целом о команде анимации: молодцы!
Развлекают гостей всех возрастов.
Но, караоке, только раз в неделю, жаль.