Отзыв на ДиЛуч 3

Ездили семьей: я с мужем по социальным путевкам, стоимость каждой путевки 24 тр, пенсионерам их оплачивает государство и дочь внучкой купили путевку на 9 дней за 51,2 тр.
Санаторий это лечебный корпус и несколько гостиниц 3*. Дочь поселили в 6 корпус, естественно нам было важно всей семьей жить в одном корпусе, но за проживание в одном номере с дочерью за 12 дней с нас взяли доплату 24тр. со слов специалиста размещения вроде как за питание: голени и куриные потроха в ассортименте.
При этом все корпуса 3*.Объективно питание правильное: всегда капуста разных видов, свекла, морковь, отварная рыба-диета это хорошо.
Однако требование доплаты за такое питание не понятно чем обосновано.
Если социальные путевки предполагают пониженный уровень питания и обслуживания, надо указывать, какое размещение, процедуры и питание можно получить по путевке, она не бесплатная, санаторий за нее получает плату.
Очень странно еще, что в 10 утра надо освободить номер, поезд из Анапы в 14:15 и пенсионеру приходится где-то пережидать до поезда и уезжать голодным.
Что касается лечения: в моем случае состоялся такой диалог: я - у меня после ковида кашель, может-физиотерапию, врач я не знаю от чего у вас кашель; я- у меня остеохандроз, может массаж, врач- массаж платно.
Я-микроклизмы? врач-2 раза в неделю, я-бассейн? врач-2 раза в неделю, в итоге бассейн не работал-меняли воду.
Я-обследование?
Врач-все платно.
В итоге купили несколько процедур и обследований и опустошив свой кошелек, раньше окончания срока путевки уехали домой.
Приезжали подлечиться, но увы...
Возможно, если вам повезет с лечащим врачем и вам назначат необходимый курс процедур и с учетом расположения санатория (на берегу моря, много хвойников, благоустроенная территория) вы хорошо отдохнете.В нашем случае большие траты и минимум лечения.
Были в Ессентуках, там и по социальной путевке получили курс нужных и полезных процедур, некоторые обследования и анализы можно было получить бесплатно.
Указано конкретно, что именно входит в социальную путевку.
Видимо руководитель Дилуч не заботится о предоставлении качественных услуг и портит свою репутацию.