Отзыв на Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon 5

При входе в отель сразу ощущается приятный запах, встречают с бокалом шампанского, по лобби ходит робот-кот, который развозит гостям бесплатно яблоки и соки. Уборная на 1 этаже в лобби чистая, с максимальным комплектом принадлежностей, в том числе кремом для рук. Интерьер в лобби и в уборной современный. Номера стандартные, очень чистые. Меня с мужем разделили на отдельные кровати, почему-то отель так решил, ребёнок лежал на раскладном кресле. В номере есть чайник, кофеварка, чай и кофе в пакетиках, капсулы кофейные для кофеварки, сахар, сливки, в холодильнике стоит вода бутилированная, на столе еще несколько бутылок воды, в ванной банные принадлежности, всего 1 халат, хотя нас было 3-ое, тапочки… что очень приятно удивило- в номере стояла гладильная доска и утюг.
В номерах полотенца меняли каждый день, несмотря на то, что каждый день вывешивалась карточка с просьбой убрать номер, фактически его полностью убирают 1 раз в неделю. В остальных случаях меняют просто полотенце и может быть протирают в ванной поверхности. Полотенца меняют не с утра (хотя Табличка висит с 9 утра), а именно в то время, когда необходимо уложить ребёнка на обеденный сон с 15 часов.
Самый большой минус в отеле - это безобразное отношение к гостям в ресторане шведской линии. Столиков миллион, а сесть некуда, потому что все столы заставлены грязными приборами и тарелками от предыдущий граждан, никто это не убирает, чтобы освободить столик, а грязная посуда на столах только накапливается.
Даже уже засервированые столы, как правило грязные, в разводах, липкие.
Еда роскошная, но это все неинтересно, когда в такой грязи трапезничаешь.
Я выразила свое недовольствие по этому поводу девушке, которая приветствует всех при входе в ресторан (не знаю, как эти работники называются, и какова их роль). Последняя объяснила, что я не первая, кто на этот момент жалуется, просто официантов не хватает и ничего с этим невозможно сделать! Руководство гостиницы, думаю, должно себя уважать и скорректировать такую мелочь!!!
Притом, что в некоторых вопросах гостиница находится на уровне знаменитых турецких отелей, все портят люди, которые хамят (водители маршрутов до пляжа, официанты, аниматоры (тетка в детской комнате вообще огонь! Проводя «мини диско» зачем так психовать, что дети не взялись за ручки, подбегать и дёргать их за руки? Они дети!!! А другая тетка, закатывая глаза приглашает ребёнка плести бисер, после того, как я попрошу посадить ребёнка за этот стол).
Большой распек мастерам чистоты в ресторане, на территории гостиницы, на пляже. Да, чисто не там, где убирают, а там, где не сорят…. И тем не менее, они не оставались равнодушным ни к чему вокруг. Бармены все очень радушные (в лобби, ресторанах, в спа, на пляже, в туалетах на пляже, на star place, в спа).
Самая бесподобная зона- СПА РЕЗИДЕНС. Это лучше место в отеле. Эти сауны и бассейны бесподобны. Очень чисто!
И последнее….
Кому нужны полотенца в отелях??? Зачем так бояться потерять их? Куда они денутся? Я не думала, что еще работает система карточек для предоставления полотенец в бассейне и на пляже.