Туры в Анапу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (940) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
1
1
Отель наверное замечательный, но мне не удалось оценить его по достоинству и вряд ли в будущем удастся. 4 февраля 2022 года я забронировал номер и внес предоплату в размере 37179р. Но потом, внезапно, началась СВО, закрыли аэропорты и стало понятно, что добираться туда теперь крайне не удобно, особенно с маленьким ребенком, так еще и может быть небезопасно. В договоре были указаны условия отмены бронирования и возврата средств и на момент отмены бронирования они были соблюдены для возврата денежных средств, но они не были выполнены со стороны этого великолепного отеля.
Отменил бронь я 28 февраля 2022 года, а бронь была на май. В договоре указано, что вернут средства в течение 45 рабочих дней. Но прошло уже более 60ти, а деньги так и не вернули. Писал на две разные почты по поводу возврата средств - в ответ молчание. Я понимаю, что может быть не туда писал, куда надо, но можно же хоть что-то ответить? Вам вообще не важно что о вас будут думать, вы не собираетесь больше работать, объявляете банкротство? СВО когда-то закончится. Но с этим отелем я связываться не буду больше никогда. Внесение предоплаты произошло моментально и просто, а как дело дошло до возврата -- полный игнор клиента. Спасибо за сотрудничество, грейт ейт ультра инклюзив и спа! Один из самых дорогих отелей в тех местах и самое ужасное отношение к клиентам, с которым мне приходилось сталкиваться.
Отменил бронь я 28 февраля 2022 года, а бронь была на май. В договоре указано, что вернут средства в течение 45 рабочих дней. Но прошло уже более 60ти, а деньги так и не вернули. Писал на две разные почты по поводу возврата средств - в ответ молчание. Я понимаю, что может быть не туда писал, куда надо, но можно же хоть что-то ответить? Вам вообще не важно что о вас будут думать, вы не собираетесь больше работать, объявляете банкротство? СВО когда-то закончится. Но с этим отелем я связываться не буду больше никогда. Внесение предоплаты произошло моментально и просто, а как дело дошло до возврата -- полный игнор клиента. Спасибо за сотрудничество, грейт ейт ультра инклюзив и спа! Один из самых дорогих отелей в тех местах и самое ужасное отношение к клиентам, с которым мне приходилось сталкиваться.
Автор: АндрейС
Дата публикации: 31-05-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
07.05.2022
Новый отель.Быстрое заселение.Большой,красивый номер. Отличный СПА комплекс и несколько теплых бассейнов. По вечерам -живая музыка.Много развлечений для детей.
Подробнее
19.04.2022
Отель понравился, но писать о хороших сторонах не хочется. Есть большой минус: обман со стороны руководства и отсутсвие клиентоориентированности.Мы внесли задаток, прошло более 60 заявленных дней, но сумму в размере около 15000 нам не вернули. Позвонила в отель: о сроках возврата неизвестно. Спросила
Подробнее
11.04.2022
Сам отель красивый, выглядит дорого, сервис высокого уровня, чувствуешь себя, как королевская особа реально)) Оформляют быстро, чемоданы относят в номер, сразу приглашают на завтрак или обед, в зависимости от времени, когда ты заселился. Питание – шведский стол. Разнообразие конечно глаз радует: рыба
ПодробнееРядом расположенные отели
Тур с перелетом от 206309 руб.
* без перелета от 102000 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
2 линия
Крытый бассейн
* без перелета от 81800 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
* без перелета от 94065 руб.
Другие отзывы
22.05.2024
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Отличный семейный отель!!! Идеальный песчаный пляж и заход в море. Приветливый и дружелюбный персонал
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Очень хороший отель, отель для семьи с детьми. Крутая анимация, всем советую! Очень хороший детский
Подробнее