Отзыв на Grand Hotel Anapa 5

Начнём с того, что бронировали заранее, и уже после общения со службой бронирования появились сомнения, так как сначала была одна цена, а через сутки поднялась...это на те же даты, в том же составе, при той же категории номера, но ладно, поехали! Все плохие ожидания сбывались от въезда, стройки...стройки... со всех сторон, кроме морской. Территории нет, въезд на паркинг через крытую мусоросборную площадку!!! Нормальное «добро пожаловать»? Вот тут я хотел развернуться...и надо было! Но не хотелось портить день рождения супруге и мы остались. Ресепшн нормально, встретили, с игристым, разместили, персонал так себе, но без хамства. Ну и конечно особое внимание надо уделить номеру! Запах!!! В номере воняло так, что со мной даже спорить не стали и...поменяли на другой! Где вонь была меньше и не всегда, так что лотерея вам обеспечена, будут приходить, что то заливать в канализацию и т.п. Теперь насчёт Grand и 5 звезд! Надеюсь прочитают не только потенциальные гости, но и высший менеджмент отеля, все понимаю, можно «пыжиться» и считать отель очень звездным, так не экономьте на главном! Кухня, уют, обученный персонал покроют все мелкие огрехи. Сделайте людям приятное за их деньги и когда нибудь о вашем отеле будут писать хорошие отзывы, не заказные как сейчас, а настоящие!