Отзыв на Fioleto Ultra All inclusive Family Resort 4

Отель только старается быть хорошим.
Но на самом деле совок из российского сервиса не выведешь.

Плюс один - мне понравилось питание.
Минусов много.

1. Бронировал номер дабл с большой кроватью с 13 на 14 мая 2021 года - дали с раздельными. На мой вопрос поменять номер, сказали "номеров нет, сдвиньте кровати". Да их сдвинешь, а ночью провалишься в дырку. И ещё предлагали доплатить 2000 рублей за замену номера. Платить не стал, поменяли так, через полчаса разбирательств.

2. В шатре в баре у бассейна бармен экономит виски - говорит у него последняя бутылка, вдруг кому-то не достанется. Ребята! Концепцию надо соблюдать! Если жалко виски - уберите его из меню, из концепции.

3. Отель практически пустой, за свои косяки с номером не разрешили продление номера до 15.00. Выселяйтесь, пообедать нельзя, продление номера за полцены. Я бы продлил, если бы они не испортили заселение.

4. В ресторане прямо выгоняют в 20.00 вечера. Не дают доесть.

5. Охрана отеля G8 не пропускает к пляжу, если идёшь пешком.

6. Начальница ресепшена не клиентоориентирована вовсе. Не хочет признавать ошибок своих подчинённых, на встречу не идёт. Ей бы тренинги пройти, по работе с клиентами...