Отзыв на Pontos Family Resorts 4

Отдыхали в отеле Понтос прошлым летом, все понравилось поэтому в этом году решили снова отдыхать здесь, забронировали номера, внесли предоплату за номер стандарт, обратная связь работников никакая, поэтому после предоплаты пришлось звонить в отель уточнять, на что нам ответили что все ок приезжайте ждём, но до чего же было наше удивление приехав в дату заезда администратор сказала что номеров свободных нет и брони нашей тоже нет, после долгих выяснений начали втюхивать номер Люкс стоимостью дороже, в результате сошлись на номере в понтос-Веста, находящийся в Джемете, но там всё значительно отличается от Витязево.
Даже извинений элементарных от них не услышали!
Поэтому если собираетесь там отдыхать, советую звонить этим Матильдам и напоминать, уточнять всю информацию, что бы не получилось как у нас проехав 1200 км, оплатив предоплату заселяться куда придётся!