Отзыв на Лазурный Берег 4

Это ни отель, это просто ужас!!! О сервисе тут не слышали никогда!!!
По порядку.
Отель позиционирует себя, как семейный, с прекрасной анимацией для детей.
Но это только на сайте((( увы по факту, кроме горок в бассейне, порадовать их нечем.
Из анимации, только мафия, но попасть туда, это испытание, и ни факт, что вы его пройдете.
В первый день ребенку просто не хватило мест, ибо на огромный отель, 12 корпусов по 100 номеров, анимация рассчитана на 47 деток))) написав жалобу по этому поводу, мне дали ответ, что через день, когда будет мафия, моего ребенка обязательно возьмут в игру, но как выяснилось, это было враньё, ибо аниматор отказал ребенку, так как возрастная категория была 14+!!! Ответ от руководства я ждала с 8 утра, как было обещано при приеме заявления, но со мной так никто и не связался.
Я пошла сама, в обед, но никого не было, и по итогу, связались со мной только ближе к вечеру, видимо для того, что бы не возвращать оплату и не было возможности от туда уехать)))
На территории отеля есть детская комната, но она платная))) если ребенок сам, то оплата просто почасовая, если ребенок до 4 лет, то только с вами, либо оплачивайте няню, которая к вашему ребенку в принципе не подходит, ибо он естественно играет сам.
Персонал весь настолько хамовитый, невоспитанный, грубый, который считает, что вы им все должны, а они тут короли!!!
Есть детская площадка, на которую хочется прогуляться вечером, она классная большая, но не освещена от слова совсем)))
Еда и столовая это отдельный вид искусства данного "отеля".
Гул, ор, крик, жара, очереди на раздачу, из еды макароны и гречка, каждый день!!!
Да, и самое прикольное, что наливать себе напитки вы будете сами, везде))) в том числе и на бассейне.
Налить пиво в данном отеле, это тоже квест)))
Про лёд в данном месте просто не слышали.
Короче.
Если вы не хотите испортить себе отдых, я очень не рекомендую ехать сюда)
Это просто ужас.
Я до сих пор под впечатлением.
И да, им бы посетить 4 звёзды в паре км от них и понять что такое сервис.
В Анапе есть классные отели, но это точно ни он.
Кстати, бассик естественно переполнен.
Вот прям лягушатник.
Короче.
Из хорошего здесь только территория.
Красиво.
Ухожено.
Все остальное полный кошмар!!!