Отзыв на Alean Family Resort & SPA Doville 5

Не первый год выбираем Довиль для отдыха и тому есть причины.
Как всегда великолепная ухоженная территория.
Более чем достаточное вкусное питание.
Нет смысла всё перечислять.
Есть всё, что захотите и даже больше.
Бывают невкусные блюда, но можно выбрать что-то другое.Только фрукты бывают незрелые (нектарины, груши). И в этом году хуже бургеры в Марини, чем раньше (котлета плохая).
В номерах всё хорошо, можно попросить всё, что нужно (но горничная может спросить "а зачем это Вам"))))
Качество напитков , включенных в ультраол среднее (ну это как всегда).
СПА. Ну это ухудшается с каждым годом, и к этому уже привыкли.
Сначала перестали лежать в свободном доступе полотенца и простыни.
Привыкли.
С этого года: халаты нужно брать свои или из номера.
Печаль.
Надеяться на расслабление в СПА не приходится.
Запись, видимо, не работает.
В один из дней: в хамам было 20!!!! Человек одновременно, при этом полный бассейн людей, полные другие бани.
Дети писают прямо у лежаков, когда вы отдыхаете, родителям это всё равно.
Дети ходят на головах в банях и носятся в зоне релакс.
Огромная просьба к руководству отеля: в отеле достаточно детских зон.
Сделать СПА 14+ просто необходимо для комфорта других гостей, либо строго разграничить время, отведя детям утренние часы до обеда,а вечернее время оставив взрослым.
Взрослым людям просто негде отдохнуть и расслабиться: дети и в барах, и в спа, везде.
Мы всё же тоже едем отдыхать.
Медцентр.
Некоторые процедуры понравились.
Но: в этом году ушла медсестра,которая работала здесь несколько лет .
Новая медсестра так и не смогла поставить капельницу, вену проколола, процедуру мне пришлось отменить.
В прошлые годы такого не было.
Руководство, задумайтесь!
Есть очень дорогие капельницы и препараты, вы лишаетесь дохода.
И мне обидно: осталась без нужной процедуры.
В ночь, когда на улице было всего 3 градуса в номере не включили отопление.
Это странно, потосу что отопление локальное и могли бы включить, но не включили.
Лично мне помогла служба по работе с гостями.
Но это очень странно, что в более дешёвых пансионатах Анапы в этот момент было тепло, а Довиль очень долго раскачивается в этом вопросе.
Отель мы, конечно, любим: питание, мед центр, анимация неплохая.
Но очень обидно, когда появляются некоторые "детали"