Отзыв на отель Москва 3* от АлёнаО 26.02.2024

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

Отдыхал(а) в феврале,

Общая оценка отеля: 1

Расположение:1

Обслуживание:1

С 13 февраля 2024 года я прозвонила в гостиницу узнать подогревается ли у них бассейн. Девушка на ресепшен ответила и сказала что ДА бассейн мы прогреваем к вашему приезду все будет готово! На сайте также указано что плавание в бассейне входит в стоимость проживания! Но ! При заселении сказали что вода в бассейне 16 градусов!!! Трижды я звонила ПЕРЕД ПОЕЗДОЙ , И КАЖДЫЙ РАЗ УБЕЖДАЛИ ЧТО БАССЕЙН ПРОГРЕВАЮТ!
Второй момент при заселении мы оплатили номер , но на 750 рублей больше почему то. После оплаты девушка сказала что это за парковку на територии гостиницы! Отель три звёзды и платная парковка!!
Третий момент - при заселении мы попали под дождь все вещи намокли , а в номере не работает кондиционер!! Трубы да теплые но после дождя высушить вещи только на батарее!
И четвертый момент при разговоре с администратором Кристиной ( как она представилась ) на ней не было бейджика! Началась словесная перепалка она начала орать а вместе с ней постосторонние женщины имена которых она отказалась называть и сказала что они не сотрудники, начала хватать м мать за руку и орать на нее.вопрос что делают посторонние люди в гостинице? Не клиенты и не сотрудники?

Автор: АлёнаО
Дата публикации: 26-02-2024

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

10.12.2023

Обслуживание - 5 Номер - 5

18 дней в очень удобной гостинице в центре города и недалеко от набережной, рядом сетевой магазин Пуд и Троллейбусная станция, откуда можно доехать до автовокзала или напрямую в Ялту, Симферополь. Большой номер из двух комнат со всем необходимым (чайник, посуда, фен, большой холодильник, кондиционер)

Подробнее

09.11.2023

Расположение - 5 Обслуживание - 1

Видимо забыли поставить минус к трём звездам, которые нарисованы на дверях. Заехали 5.11, бронировали 2 номера, один полулюкс(2100) оплатили на сайте Твилл, 8400 доплата в гостинице, и семейный (1500) на вашем сайте, 6000 доплата в гостинице. На 3 ночи. При заезде нам сказали, что в полулюксе поломка

Подробнее

26.07.2022

Обслуживание - 4 Номер - 5

Жили в семейном номере. Отличный номер. Две комнаты, много мебели, большой холодильник, чайник, огромный балкон с видом на Демерджи. Кровати, матрасы и подушки удобные. Хорошая душевая кабинка.Сейф платный у администратора. Бассейн на первом этаже оказался холодным.Завтраки в кафе Вилка, включенные

Подробнее