Отзыв на Москва 3

Видимо забыли поставить минус к трём звездам, которые нарисованы на дверях.
Заехали 5.11, бронировали 2 номера, один полулюкс(2100) оплатили на сайте Твилл, 8400 доплата в гостинице, и семейный (1500) на вашем сайте, 6000 доплата в гостинице.
На 3 ночи.
При заезде нам сказали, что в полулюксе поломка кондиционера и поменяли категорию полулюкс
на апартаменты(повысили категорию), при за селении в апартаментах жутко воняло канализацией и было грязно, ввиду чего, мы от них отказались, нас заселились в семейный номер(тоже так себе, особенно порадовал грибок в ванной) , который значительно дешевле уже оплаченного полулюкс, вернули только 1000 рублей, за остальной разницей отправили на сайт Твилл, ссылаясь на то, что 2100 и 1500 мы оплатили не им, а сайту.
Все это происходило в хамской форме со стороны управляющей с использованием матерных слов.
Ввиду чего мы вынуждены были съехать на сутки раньше.
Вернули за сутки тоже не все.
Опять за доплатой к сайту отправили.
В общем никому не рекомендую.
С такой управляющей скоро эта гостиница закроется.
Итак, находясь в таком шикарном для Алушты месте, пустая совершенно.
Это ещё постараться надо.