Отзыв на Porto Mare 4

Были ранее в отеле раза 3 или 4, и рекомендовали всем знакомым, но в этот раз что-то пошло не так. От отдыха осталось откровенное разочарование. Каждый день были какие-то недочеты, их старались устранить, но не всегда все получалось. Полтора дня нас меняли горшок, 3 дня не могли принести детский халат (вместо него один раз принесли взрослый). Но окончательно впечатление испортилось после того, как у нас дважды забыли убраться: два дня не выносили мусор, который мы специально даже выставили в центр комнаты, чтобы не забыли забрать, но к нашему удивлению, приехав в 7 вечера с экскурсии, обнаружили отсутствие уборки и дикую вонь в номере. Отмечу, что у ребёнка аллергия, и находится в номере было невозможно. Обратившись в службу по работе с гостями, нас заверили, что сейчас уберут. После ужина мы уточнили, закончилась ли уборка, нам сказали минут через 10. Время отмечу было уже 20.00, в 20.30 мы в номере и наше удивление-да мусор вынесли, но уборки нет: грязные полотенца на поло даже никто не поменял. Честно было желание забрать ребёнка и уехать всем из отеля. В итоге нам предложили уборку завтра(((. После моих замечаний все-таки убрались, но в номер мы в итоге вернулись в 21.30, уставшие после экскурсии, отмечу. Ну и дальше каждый день: то дверь входная в отель прихлопнет, уехала с синяком, то детский бар не принесли (дважды). Уважаемые руководители отеля, такого раньше у вас не было. По поводу шведской линии-уберите жуткие сложённые вчетверо блины, они абсолютно невкусные и черствеют мгновенно, и прилипают к поддону так, что не отодрать))). По сравнению с предыдущими разами питание стало хуже, был подбросивший узвар один раз.
Про то, что на пляже не поспать в дневной сон, мы узнали только по приезду, а это было для нас критично (все предыдущие разы ребёнок практически каждый день спал у моря).
Но не могу отметить и положительное: салон красоты и спа - вы лучшие))). Девочки в салоне красоты замечательные, жаль, что ушла Адмиристратор Яна. Жанна в СПА и ее подводный массаж прекрасен.
Впервые из отеля уезжали со смешанными чувствами, но хочется верить, что больше подобного не будет повторяться, но пока возвращаться в отель не хочется.