Отзыв на Илиада 2

Здравствуйте, приехали мы в город Сочи на соревнования с детьми, командой в составе 26 человек.
И поселили нас в гостиницу Илиада, Адлер.
Администор Виолетта оказала нам очень холодный прием, отказала в трансфере до Красной поляны, в связи с тем, что несколько человек (родители с детьми) решили уехать в другую гостиницу.
В итоге мы все остались жить в этой гостинице, заплатили почти 97 тысяч рублей, в замен, нас сделали заложниками гостиницы, отказывались обслуживать, доходило до смешного, даже не продавали кофе в кафе.
Постоянно хамили, причем уже все сотрудники гостиницы, отказывались отдавать документы, подтверждающие наше проживание и оплату.
Только после просьбы дать нам номер телефона владельца гостиницы нам выдали документы.
Администор Виолетта на носила постоянные ослабления и унижала достоинство руководителя нашей группы на протяжении всего времени нашего пребывания с 16 по 23 февраля.
Мы не рекомендуем ни кому заезжать в эту гостиницу, вам окажут плохой прием.
Сотрудники не профессиональные.
Хваленого сочинского приема мы не увидели.
Напомню, что оплатили большую сумму денег наличными сразу при заезде и проживали большим коллективом с детьми в возрасте от 6 до 15 лет.