Отзыв на Sm Royal 3

Действие администрации отеля в наше время уже называется непрофесионализмом. Так вешать лапшу на уши людям можно было лет 30-50 назад, но не сейчас, любой человек прекрасно все понимает. Вообщем забронировали отель за 2 месяца. Несколько раз нам звонили спрашивали подтверждение, естественно мы подтверждали. Однако за 2 дня до приезда пришла СМС-ка о том, что мы не выходим на связь и бронь может быть снята. Я перезвонил и подтвердил наш приезд - ответили, что ждут. На следующий день пришла СМС, что мы неподтвердили бронь и она снята. Все элементарно появились клиенты, а номер пока пустовал, вот их и заселили. Нам по приезду сказали, что не понимают как это произошло (лапша на уши). Администратор или управляющий вообще безграмотный человек, на поставленные вопросы ответить вразумительно ничего не может. Предложили номер стандарт (бронировали полулюкс) - мы отказались. Что не делается, все к лучшему. Заселились в более комфортабельный отель в люксовый номер с видом на на море (первая линия - до моря 20 метров) с включенными в стоимость разнообразными сытными завтраками, хорошим обслуживающим персоналом и самое интересное комфорта больше, а цена дешевле. Так что думайте сами.