Отзыв на Sm Royal 3

Отель полностью разочаровал. Во-первых заявленный на сайте метраж номера комфорт в 22м2 не соответствует действительности. Жилая комната- клетушка (12 метров максимум) - видимо на сайте указан метраж с ванной и прихожкой, что нам как гостям не интересно, так как мы проводим основное время в жилой комнате. Во-вторых, мебелировка уже довольно облезлая и покоцанная- было сломано бра около кровати и сиденье унитаза, плохо закрывался и открывался комод, продавленное(!) ужасное кресло (задуманное как доп. спальное место), которым пользоваться как креслом было невозможно. Полы выложены плиткой и ледяные - надо делать или ковролин или деревянный пол, но никак не плитку (хотя я понимаю, что мыть её удобнее и экономия на уборке видимо существенная). Кондиционеры (кошмар) - один расположен напротив кровати, второй - рядом и регулировке в направлении подачи воздуха не поддается (видимо был частично сломан) - оба сильно дуют прямо на постель - как результат мы заболели и были вынуждены кондиционеры на ночь отключать в принципе - это в ужасную жару (!). В-третьих загадка - почему на ресепшене цифровое тв - прекрасно показывающее, в номерах гостей - тв не работает практически никак - видимо хозяин сэкономил на гостях или посчитал что всем надо от телевиденья отдохнуть во время проживания в данной гостинице. WiFi заявленный на сайте отеля также не работал - пришлось подключать и использовать платные пакеты всероссийских мобильных операторов. Заявленного чайника в номере также не наблюдалось. Странный сейф, почему-то привинченный к полу в тумбочке и надо сделать акробатический этюд, чтобы им воспользоваться, вместо того чтобы он находился на уровне груди, как во всех нормальных отелях. Душевая кабина - очень маленькая, плохо закрывающаяся, без вытяжки с подачей свежего воздуха внутри - то есть мини душегубка, в которой находится более 5 минут опасно для здоровья. Заявленный бассейн - очень маленький, постоянно занятый орущими детьми, которые в него же и писают, с минимумом мест для отдыха около него. Итого - 3х звезд у данной гостиницы нет и в помине и 5 с лишним тысяч рублей за такой номер и уровень сервиса - даже не смешно. Единственное к чему нет претензий для 3х звезд - это лифт. В целом у отеля с трудом будет одна звезда, если вообще будет - хотя претензии дизайнера данного отеля и количество показных страз и блесток просто смешны - так сказать грязь под позолотой. Сервис просто отвратителен - администратор на ресепшене не смогла нормально заказать нам такси на нужное время и мы чуть не опоздали на поезд - пришлось идти на соседнюю улицу и самим ловить такси в авральном режиме. Советуем хозяину данного отеля раскошелится на ремонт и на вменяемый персонал и учитывать, что показная кичливость и фонтан перед гостиницей гостям не нужны. Нам нужен в первую очередь комфорт и соответствие цены и качества, чего здесь нет и в помине. Также пыталась решить вопрос с поздним выездом - на 3и часа задержка была бы (учитывая, что мы въехали на 8 часов позднее в первый день заезда) - не было даже попытки пойти навстречу и обсудить опции - как результат плюнули оплатили ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ сутки проживания из-за 3х часов задержки выезда. Гудбай армянский ренессанс, ноги нашей здесь больше не будет, в первый раз в жизни так сильно ошиблись с гостиницей, поверив интернету и пожалели оставленных денег.