Отзыв на Mantera Resort & Congress 5

Отдыхаем сейчас в этом отеле,брали 6 ночей
1) в 23 году отдыхали тут,после нас заявленно было обновления,а по факту:
Сделали ремонт дешёвый,с китайскими материалами
Смыв в туалете заедает,выключатели работают через раз.Также ручка включения душа и двери на балкон не работали,вызвали специалистов,частично устранили
2)ковролин дешёвый и постоянно кажется,что грязный,уборка в номере плохая,остался мусор от предыдущих гостей
3)в 23 году в зоне спа работал джакузи,сейчас он не функционирует и как я понимаю,на постоянной основе,это не удобно,и нигде не было ранее заявленно
4)выкинули мою доставку питания,в ней был рацион на день,пытаюсь дозвонится сутки,чтобы решили ситуацию,мне постоянно обещают перезвонить,в итоге звонка нет
Очень огорченна этим посещением,в прошлом году мы выбрали марриот в красной поляне,так вот марриот на много шагов выше,ребят работайте над качеством,отдых у вас стоит,как неделя все включенно в Турции,а по факту отель 3 звезды