Отзыв на Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi 5

Ужасно!
04.05.24 пыталась дозвониться до SPA в течение дня, но сотрудники не брали трубки. В 16:51 всетаки соизволили поднять трубку, попросила связать с SPA, сказали переводим, но по итогу и там никто не взял трубку, телефон скинули. Повторно позвонила, снова попытались связать меня с SPA, но так трубку и не подняли. Сотрудница Анастасия сообщила, что со мной свяжутся в ближайшее время. Время 18:59… По итогу звоню снова, Анастасия также поднимает трубку, снова напоминаю о себе и прошу связать со SPA. Прошу не класть трубку пока на той линии не поднимут трубку. Связали… с салоном красоты… Прошу связать со SPA. Девушка с салона красоты сказала ожидать и просто положила трубку, не выключив звук и не соединив с сотрудником. Я послушала с минутку как девочки болтают между собой и с клиентами, начала напоминать о себе. По итогу девушка попросила взять трубку свою напарницу, меня спросили «кто это?»… отличный сервис…. Снова записали номер телефона и обещали связаться через минуту…. Время 19:19 и звонка нет, как я и ожидала… вот и хваленый REDISSON! Все желание отбито полностью посещать место, где абсолютно не ценят своих клиентов и следовательно, гостей…