Отзыв на Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi 5

В данный момент отдыхаю в отеле (номер 704). На сегодня был запланирован массаж. Процедуру бронировала за несколько дней по телефону, сегодня в 9.00 подошла к администратору Spa салона, чтобы ещё раз подтвердить запись на 11.00. Милая девушка сказала, что меня ждут в назначенное время. Каково же было моё удивление, когда тот же самый администратор постучала в дверь массажного кабинета после начала процедуры и попросила меня с вещами на выход, мотивируя это тем, что они перепутали массажистов/запись/кабинеты и мне стоит просто немного подождать и за мной придёт нужный специалист и массаж продолжится. Люди, вы в своём уме? Вы работаете в отеле 5 звёзд, претендуете на высокий уровень своих spa услуг, а по факту являетесь простой шарашкиной конторой, который больше подойдёт вывеска Spa у Ашота, нежели Spa Sibo